Kometa Casino: списали выплату и удалили аккаунт, после выигрыша в колесе на 105 USD
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$105
Автор
ki3ako
Статус
Отклонена
Дата
25.09.2024
Претензия ki3ako к Kometa Casino от 25.09.2024
ki3ako
Зарегистрировалась в казино Kometa и выиграла в колесе у Зубарева 3800 рублей, отыграла х3 и поставила на вывод 10300 рублей. Обращалась в поддержку, прошла все верификации и поставила после одобрения менеджера вывод на крипту. Хотела посмотреть статус вывода и увидела, что не могу зайти на аккаунт. Пришло сообщение на почту о каком-то «дополнительном» аккаунте и блокировке аккаунта и обнуления выигрыша. Никаких как мне сказали «дополнительных» аккаунтов не имею.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kometa Casino
Решенных проблем
172 из 172
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.1 ч.
Ср. сумма претензии
$487.1
Жалоба на казино
Претензии к Kometa Casino
Отклонена
Kometa Casino
Kometa Casino: с 22.03.2026 не могу вывести деньги на 119 USD
Казино Комета не выводит деньги, цена вопроса 10 тыс руб, у меня всегда было пополнение через пиатрикс, и вывод я делала [...]
Отклонена
Kometa Casino
Псевдо=Kometa Casino: запросили для выплаты много депозитов и заблокировали
Предложили поиграть в казино КОМЕТА попросили для вывода скинуть им 3000р для подтверждения реквизитов потом еще 5000р д [...]
Отклонена
Kometa Casino
Kometa Casino: за 8 месяцев игры не было выплат
Камета это чистый воды лохатрон за 8месяв игры один минус не разу не вывел [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: требуют верификацию карты, для вывода на Piastrix
Отыграла бонус 500 руб, в казино Kometa. Подняла баланс до 20000, хотела вывести на крипто, поддержка сказала, что я мог [...]
Решена
Kometa Casino
Kometa Casino: с 21.12.22025 нет моего депозита
Здравствуйте . Казино Комета не зачисляет депозит на сумму 999 р . по СБП уже 3 день . Поддержка отвечает -ждите ,точных [...]
Отклонена
Kometa Casino
Kometa Casino: аккаунт был закрыт во всей сети, а тут дали играть
Заблокирован по лудомании в ваших проектах, по прошлой аналогичной жалобе на кет был возврат проигранных средств, на ком [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ki3ako |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
У вас были обнаружены дублирующие аккаунты на нашем проекте, что является серьезным нарушением правил проекта. Согласно им, мы имеем право заблокировать учетную запись и аннулировать выигрыши. Нам очень жаль, что вы попали в подобную ситуацию.
Опубликовано: 26 сентября 2024
На моем ноутбуке я играла со своего аккаунта [email protected]
Никаких дублирующих аккаунтов не создавала и не собиралась.
Если для вас дублирующий аккаунт это аккаунт моего молодого человека,с которого он однажды играл на моем ноутбуке, который к слову также верифицирован полностью как и мой, и зарегистрировался на вашем проекте он раньше чем я, то этого я не пойму.
Опубликовано: 26 сентября 2024
Это и называется дублирующим аккаунтом, как-бы….
Опубликовано: 26 сентября 2024
Верней, если я дала доступ к устройству, чтобы человек зашел на его аккаунт поиграл, потом зашла на свой аккаунт спустя время, то это бан?
Опубликовано: 26 сентября 2024
Всё верно. Если это было без согласование предварительного с казино и если оба аккаунта юзали какие-либо бонусы
Опубликовано: 26 сентября 2024
Т.е. в теории, если кто-то однажды на устройстве заходил на аккаунт, то без разницы кто, что и как, вериф не вериф, то тебя просто молча сносят?
В любом казино есть правила:
все бонусные предложения ограничены одним домовладением, устройством, айпи и семьей.
В данном случае, ваш аккаунт дублирующий.
Жалоба отклонена