Kometa Casino: поставил выплату ночью, уже день, а её нет на 866 USD
Претензия Ernest003 к Kometa Casino от 26.09.2024
Не поступает выплата, поставил на вывод ночью пишет что завершено но, так и не поступает выплата пожалуйста помогите решить вопрос! Надеюсь дадут какой нибудь ответ со стороны Кометы
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 сентября 2024 г. в 08:20 |
| Последняя редакция | 30 сентября 2024 г. в 07:17 |
| Просмотров | 298 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 26 сентября 2024 г.
Из 80000₽ пришло только 19000₽
У них что денег не хватает?)
Опубликовано: 27 сентября 2024 г.
Как я вижу, средства были выплачены с нашей стороны и в данный момент находятся у провайдера на обработке, поэтому вам просто нужно подождать.
Так сколько ждать?
Так как данный вопрос находится в компетенции финансового отдела, увы, у меня нет возможности дать вам точный ответ. Как правило, решение таких вопросов не затягивается. Ожидайте, пожалуйста.
Вот такой ответ от поддержки, они сами не знают, и не дают ответа точного!
Уже сутки прошло…
Здравствуйте
Приносим свои извинения за неудобства. Как мы видим, вторая ваша заявка была отклонена по техническим причинам на стороне платёжного провайдера. Средства были возвращены на ваш баланс и вы можете пересоздать заявку ещё раз на любой метод.
Как мы можем заметить, на данный момент на вашем балансе нет доступных для вывода средств. В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена