Kometa Casino: отказываются искать по выписке мой депозит на 10.000 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$100
Автор
Dnocasino
Статус
Решена
Дата
09.10.2024, 18:47
Претензия Dnocasino к Kometa Casino от 09.10.2024
Dnocasino
Деп на 10тысяч, через сбербанк онлайн. Деньги ушли сразу, но почему то в истории не от разбился чек на операцию. Сберу отправил запрос, ответ в скрине.
Выписку казино с данной транзакцией предоставил,но казино отказывается брать в обработку без чека, хотя прислал им ответ со сбера, что они подтверждают перевод и выписку.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kometa Casino
Решенных проблем
172 из 172
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.1 ч.
Ср. сумма претензии
$487.1
Жалоба на казино
Претензии к Kometa Casino
Отклонена
Kometa Casino
хВ казино Комета играю года полтора. Никогда не требовали верификацию, принимали и выводили депозиты. Суммы на вывод был [...]
На реакцию казино: 37 ч
Kometa Casino
Здравствуйте. Казино Kometa не удаляет аккаунт. Спрашивают причину говорю сильная игровая зависимость. А почему а как та [...]
Отклонена
Kometa Casino
Казино Комета не выводит деньги, цена вопроса 10 тыс руб, у меня всегда было пополнение через пиатрикс, и вывод я делала [...]
Отклонена
Kometa Casino
Предложили поиграть в казино КОМЕТА попросили для вывода скинуть им 3000р для подтверждения реквизитов потом еще 5000р д [...]
Отклонена
Kometa Casino
Камета это чистый воды лохатрон за 8месяв игры один минус не разу не вывел [...]
Решена
Kometa Casino
Отыграла бонус 500 руб, в казино Kometa. Подняла баланс до 20000, хотела вывести на крипто, поддержка сказала, что я мог [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 октября 2024 г. в 15:47 |
| Последняя редакция | 21 октября 2024 г. в 07:39 |
| Просмотров | 345 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Dnocasino
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Нам очень жаль, что ваш депозит задержался. На данный момент ваш запрос в активной работе, по итоге его решения мы обязательно отпишем вам на почту.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ваш депозит задержался. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте выписку в PDF-формате, где будет отображена данная транзакция с реквизитами получателя, либо же чек в PDF-формате с нужной информацией.
Мы запросили эти документы у вас по почте, можете предоставить их ответом на письмо.
А это что, от 6го числа? А ответ от сбера читали по поводу чека или скриптовый мозг не готов к таким вызывам? Я вам все присылал и в чат и на почту, и выписку и номер тел. на который был перевод по Сбп.
Для решения вопроса необходима выписка с реквизитами получателя в формате PDF. Вы прислали ее скриншот, а также, в выписке нет реквизитов получателя, куда были отправлены средства. К сожалению, без этих данных нет возможности идентифицировать платеж.
Опубликовано: 20 октября 2024 г.
В общем ничего не изменилось, одна и та же мантра, пришлите чек. Такое ощущение, что вообще не обращают внимание на детали проблемы, на ответ от сбера, на данные получателя. Как будто в стенку. Скажите мне, а чем вы занимались, ведь ваш ответ был «ваш вопрос в активной работе». В чем заключалась эта работа? Если спустя 5 дней получаю один и тот же ответ.
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
В pdf 2 раза прислал, где видно списание. Номер телефона по которому переводил тоже присылал,банк указан, ФИО тоде. У вас просто желания нет искать!!!!
Все тоже самое.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. После длительного разбирательства с платёжным провайдером касательно вашего депозита нам всё же удалось получить ответ, что поступление средств действительно было и на данный момент средства были успешно зачислены на ваш игровой баланс.
В качестве компенсации за сложившеюся ситуацию мы рассмотрим для вас бонус в размере 100фс. После того как средства с реального баланса будут использованы, обратитесь к нам для активации бонуса.
Жалоба решена