Kometa Casino: не выводят с отыгранного кода и отменяют на 5500 RUB
Претензия MonkyKing12 к Kometa Casino от 19.09.2024
Выиграл с промокода 5.5к рублей, решил поставить на вывод, запросили верификацию , я без проблем ее прошел. Стал ставить вывод и ждать, написал в тех поддержку и спросил сколько ждать вывод, ответили что 2-3 часа в среднем.
Что происходит по итогу: мой вывод 3 дня отменяют, они кидают его в обработку и спустя пару часов они его просто отменяют и просят ставить заново, в тп пишу отвечают скриптом и не чего дельного
Как итог: сейчас вывод в обработке больше суток, скорее всего опять отменят прошу пожалуйста разобраться с этим
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 сентября 2024 г. в 13:22 |
| Последняя редакция | 20 сентября 2024 г. в 08:29 |
| Просмотров | 472 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Ваша заявка на данный момент находится в обработке на стороне платёжного провайдера. Сейчас мы можем ожидать, когда заявка будет обработана с их стороны, либо отменить заявку и вернуть средства, чтобы у вас была возможность создать заявку используя любые доступные методы из раздела “Вывод средств”, например, криптовалюту. Уточните, как вам будет удобно? В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус лутбокс в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 19 сентября 2024 г.
Криптовалюта трон
Заявка отменена, средства возвращены на ваш баланс.
Вы можете вывести их на криптовалюту.
Как мы видим, вывод средств был успешно оплачен, средства должны уже были поступить на счёт пользователя. На данный момент на игровом балансе пользователя нет средств доступных для вывода.
Жалоба решена