Kometa Casino: не выводят деньги, хотя статус "Завершено" на 44 USD
Претензия zeen1xxx к Kometa Casino от 21.10.2024
Здравствуйте, отыграл промокод на данном сайте и поставил на вывод. Спустя 3 часа общения с тех поддержкой прошел верификацию+доп верификацию.Поставил вывод на карту, 1 раз отменили спустя 12 часов. А второй раз статус вывода изменился на «завершено», но деньги не поступили спустя 24 часа. Вот интересно теперь куда пропали деньги.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | zeen1xxx |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
На данный момент мы работаем над решением данного вопроса, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно оповестим вас в письме на электронную почту, когда вопрос будет решён.
Ваша заявка была отменена по техническим причинам, средства вернулись на ваш баланс, после чего, как мы видим, вы успешно вывели средства.
В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена