Здравствуйте. Хочу поделится одним забавным фактом, ну или мне так попало, даже не знаю. Собственно в чём суть жалобы, 4 месяца назад, а именно 16.11.24г, после первого успешного вывода в этом казино, мне попросту заблокировали все бонусы, которые предлагаются игроку как и везде, т.е депозитные бонусы (о бездепах я молчу), в добавок и сам магазин, где за свою активность с накопленных очков, можно как и везде, по типу кента, кэт казино, дэдди и прочих что либо на эти очки купить. Я ждал 4 месяца, депал депал и снова дэпал, ответ от поддержки был один и тот же, под копирку. Я конечно всё понимаю, но тут можно и год ждать, и 5 лет, почему бы и нет? Прошло 4 месяца да и х… с ним, ещё подождёт. К слову, этим вопросом я поддержку особо и не грузил за это время, если не ошибаюсь, то что я пообщался сейчас (на скринах) это раз 3й или 4й за эти 4 месяца. Что то они особо мой аккаунт не трогали, когда я делал депозиты без вывода, а тут после первого сразу «досвидание, нам не выгодно». Хотя я там даже 100к не вывел суммарно. Не понимаю я логику этого казика. Другие при выводах не блочат аккаунт, тут же вот такая забавная ситуация. Терпеть надоело, решил накатать сюда. Не будет ответа от представителя кометы — раскидаю ещё жалоб по форумникам, раз вы только на таких площадках печётесь за свой рейтинг. Посмотрим вообщем. В любом случае делать одноколиточные депозиты желания у меня нет. Вся инфа на скринах, мой ID тоже.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок,
Согласно правилам нашего проекта, раздел «Ограничение привилегий игрока», доступ к бонусам регулируется системой автоматически на основе ряда критериев. Эти критерии включают уровень игровой активности, частоту депозитов и другие параметры, определяемые администрацией казино с целью обеспечения честности игрового процесса и защиты от возможных злоупотреблений.
При проявлении вами игровой активности на проекте данные ограничения могут быть сняты.
С уважением, команда Kometa Casino
Опубликовано: 13 марта 2025 г.
Щас вы говорите «автоматически», в поддержке говорят «по решению администрации», интересно. Тогда другой, более прямой вопрос — на сколько я должен быть в минусе у вас на проекте, чтобы мне стал доступен магазин и бонусные предложения? Есть ответ? Или снова будет что то в роде — «Проявляйте активность» (5+ лет)??? Такое конечно по сравнению с другими проектами зеркальными раздражает, что то другие так не делают. Пожалуй ладно, уже надоело сидеть без банального кэш бека в одних минусах, без права на что либо в бонусном плане, даже на депозит. Будем прощатся. Для тех кто чекает подобные форумы на счёт различных казино, имейте ввиду. Будите здесь хоть не много 1 раз в плюсе, видисо должны будите проиграть х10+ от выведенной суммы. То что предлагает Комета в плане бонусных привелегий — вода, не больше.
Уважаемый клиент,
В соответствии с правилами нашего казино, мы оставляем за собой право ограничивать доступ к привилегиям для определенных категорий игроков в зависимости от их игровой активности и истории взаимодействия с платформой. Для этого устанавливаются критерии, такие как уровень активности, частота депозитов и другие параметры, определяемые администрацией казино.
Данные ограничения могут быть сняты в будущем, при проявлении вами активности на проекте.
При соблюдении определенных условий игрок может быть лишен доступа к привилегиям или бонусам. Это правило введено для обеспечения честности и прозрачности игрового процесса.
С уважением, команда Kometa Casino.
Жалоба закрыта