Kometa Casino: 10.12.2024 утеряны 3 депозита на 120 USD
Претензия k0n0val к Kometa Casino от 10.12.2024
Кинул на депозит денежку, она не пришла, сказали , что ожидайте ответа на почту, прошло еще время, решил попробовать пару раз закинуть, надеялся получится, итого такой же как и в 1-ый раз. Правила казино не нарушал — игрок новый.
депозиты:
1 — 10142р
2 — 800
3 — 1050
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на Kometa Casino
Претензии к Kometa Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 декабря 2024 г. в 15:59 |
| Последняя редакция | 16 января 2025 г. в 17:11 |
| Просмотров | 361 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kometa Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваши депозиты задержались. На данный момент запрос в работе, мы оповестим вас по почте.
примерная дата пополнения депозита известна?
Увы, точных сроков решения вопроса нет. Мы работаем над тем, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 12 декабря 2024 г.
Все супер, 2 депозита на 800 и 1050 пришли, а 10000 депозит даже из истории с личного кабинета исчез
Два депозита на 800 и 1050 зачислены, а депозит на 10000 — нет , он даже из истории с личного кабинета исчез
Приносим извинения за длительное ожидание вашего платежа. Для дальнейшего решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 10/12/24, где будет отображена транзакция на сумму 10 142 RUB.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.
Вы можете отправить её на нашу почту support( @ )kometa( . )casino c почты вашего аккаунта.
Мы все еще ждем от Вас выписку. Для дальнейшего решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 10/12/24, где будет отображена транзакция на сумму 10 142 RUB.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.
Игрок не реагирует и не отправляет запрошенное
Жалоба отклонена
У вас была запрошена информация, которую вы не предоставили и не отреагировали в жалобе. Вместо этого, вы подаёте такую же новую.
Жалоба открыта в крайний раз!
Опубликовано: 23 декабря 2024 г.
Спасибо большое, извиняюсь за длительное ожидание реквизитов
Выписка по операциям
Жалоба решена