Kent Сasino: заблокировали мой аккаунт и аккаунт супруги на 6000 RUB

Здравствуйте ! Ситуация с кент казино началась когда проходил процедуру верификации, не хотели верифицировать аккаунт из-за прописки. У меня молдавский паспорт,  с одной стороны фото, фио, номер паспорта, д р, срок действия и когда выдан, с обратной стороны прописка. И вот из-за того что рядом с адресом нет моей фамилии, документ не подошёл. Ну что я могу поделать, если в молдове такие паспорта (фото могу скинуть). Далее потребовали платёж за коммунальные услуги где будет указан адрес и мои ФИО, но такого документа тоже у меня не может быть, так как собственник дома, моя бабушка,  а я всего лишь прописан. Банковские карты у меня отсутствуют.  Я предложи уйму вариантов чтобы доказать что я тут живу. Я бы сделал любые фото и видео по их требованиям.  В итоге я скинул им следующие документы:

Фото паспорта МД с двух сторон, два сэлфи с этим паспортом, соответственно с двух сторон

Паспорта РФ,  прописка РФ, сэлфи с паспортом

Водительское удостоверение и сэлфи с ним

Штраф от гибдд мд

Сэлфи возле дома где написан адрес

Карту РФ сбербанк

Карту тинькофф

Потом собрал все паспорта и карты и сфотографировал их одним кадром

В итоге после недели нервов и обращения к сторонним людям, меня верифицировали .

Мой аккаунт

Также на кент казино есть аккаунт моей супруги, документы скинуть давно, но информации о успешной верификации нет.

Вчера я выиграл у стримера в релетке 500 рублей. Стал на них играть и выиграл 6000 рублей. Вывод средств установил на свою именную карту. И через 45 минут мой и моей жены аккаунты были заблокированы. Разбираться естественно они не стали, хотя я писал и в чат и на почту.

Я так понимаю, что меня заподозрили в мультиакках, но это не так. Естественно что ip адрес и даже устройства у нас одинаковые,  компьютер у нас один.

Прошу вас повлиять на данное казино.