Kent Casino: спустя месяц, заблокировали аккаунт за дубликат
Претензия Saglara к Kent Casino от 29.03.2024
Спустя год я возвращаюсь к Вам уже с новой жалобой 🙂 При попытке войти свой аккаунт и внести первый депозит — мне пишет, что пользователь заблокирован. Депозитов и выводов я ещё не производила, а аккаунт в бане. ЕМУ ВСЕГО МЕСЯЦ! ВТФ?! Позднее, по словам моей родственницы, она произвела вывод средств и её тоже заблокировали за то, что ИМЕННО Я зарегистрировалась у них. От поддержки узнаю, что я зарегистрировала второй аккаунт на свой номер телефона. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Разве в нормальных казино при регистрации не пишет — Этот номер занят и тд и тп. Возможно ли, что их система безопасности совершила ошибку и приняла моё восстановление пароля за создание дублирующего аккаунта? Прошу помочь
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 марта 2024 г. в 13:52 |
| Последняя редакция | 2 апреля 2024 г. в 14:11 |
| Просмотров | 849 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Да, такое возможно, если не подтверждать номер телефона
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Проведя проверку, мы обнаружили у вас дублирующие аккаунты, что является грубым нарушением правил проекта. Ваши аккаунты были заблокированы, а средств изъяты. Все доказательства предоставлены администрации форума.
Исходя из доказательств предоставленных от казино, у игрока действительно есть дубликаты, причём оба аккаунта активно использовали бонусы.
Увы, но в данном случае жалоба отклонена