Kent Casino: с 20.02.2205 не могут осуществить выплату на 185 USD
Претензия Alena251 к Kent Casino от 28.02.2025
Играла 19.02.2025 , сделал депозит на сумму 2996 тыс. рублей, выйграла сумму в размере 17994 тыс рублей,сделала вывод денежных средств, мне на следующий день 20.02.2025 пришла выплата в размере 1 рубля,остальная выплата не пришла. Я обратилась в службу поддержки,где они мне сказали чтоб я прислала им выписку по своей карте от 19.02 по 20.02. 2025, следуя их инструкции всю информацию я передовала. В этоге они ссылались на задержку денежных средств моего банка, и прислали мне чек, что их операция выполнена. Я позвонила в свой банк,ожидала неделю,где мне сказали ,что денежных средств на мою карту не поступала. Чтобы отправитель обратился в свой и узнал стату отправки платежа. Затем я обратилась в службу поддержки с этой информацией,они мне сказали,что бы я снова прислала выписку по своей карте от 19.02.2025 по 26.02 .2025. Снова следуя их инструкции всю информацию передала.Затем получила полный игнор! Мне не однократно 20.02.2025 поступали звонки с разных номеров.Ранее никогда не сталкивалась с подобной проблемой на других площадках казино!Считаю что это факт мошенничества!
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 февраля 2025 г. в 11:55 |
| Последняя редакция | 3 марта 2025 г. в 18:07 |
| Просмотров | 105 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alena251
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш зарос передан нашими специалистами из финансового отдела платежэному провайдеру. Как только мы разберемся в ситуации, ответ будет предоставлен вам на почту.
С уважением, команда Kent Casino.
Уважаемый игрок,
К сожалению, на стороне платёжного провайдера произошла небольшая техническая трудность, вследствие чего ваш вывод средств был возвращен вам обратно на игровой баланс, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Также, как мы видим, вы успешно вывели ваши средства. В случае, если они не были вам доставлены, обратитесь к нам в чат или на почту нашего проекта.
С уважением, команда Kent Casino.
Жалоба решена