Депозит был внесён 16.12.2024 в 00:51:18 по мск , платежная система выдала перевод по сбп на сбербанк, всё правильно перевела, но депозит так и не зачислили, обычно депозит зачисляется за считанные секунды, но видимо не в этот раз, поддержка точное время зачисления сказать не может, чек прикладывала и в поддержку и на платежной странице поддержки, где обещают зачисления в течении пары часов, скрин прикладываю.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Депозит зачислили, спасибо, жалобу можно закрывать
Жалоба решена