Kent Casino: с 11.11.2024 утерян мой депозит на 10.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
25.11.2024, 14:22
Претензия karolg7 к Kent Casino от 25.11.2024
karolg7
Писал в поддержку, там ответили что не нашли, но деньги списались и отправил верно я все, возможно финансовый отдел решил присвоить их просто. чек прилагаю
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kent Casino
Решенных проблем
149 из 149
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.2 ч.
Ср. сумма претензии
$2257.3
Жалоба на казино
Претензии к Kent Casino
Решена
Kent Casino
Здравствуйте! Самый первый запрос на блокировку аккаунт по лудомании был в июле 2025 года. Аккаунт не заблокировали. Обр [...]
Решена
Kent Casino
Добрый день всем кто читает, хочу оставить жалобу на казино кент. Я пополнил сумму на 620руб через пополнение сим, но де [...]
Отклонена
Kent Casino
депозитов было совершенно на 11+ тысяч. первый раз удалось выиграть, в итоге вывод был заблокирован. мои карты были забл [...]
Решена
Kent Casino
Здравствуйте. Прошу помощи в решении спора с Kent Casino.
Суть проблемы:Мною был заказан вывод средств на сумму еще . [...]
Отклонена
Kent Casino
Играю кучу лет на проекте, накопил бонусных монет и не могу их потратить, магазин тупо закрыт. Пишу в поддержку, отвечаю [...]
Решена
Kent Casino
казино kent не выплачивает средства вторые сутки, поддержка ссылается на проблемы с их стороны с выплатой, а сами тянут [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 ноября 2024 г. в 11:22 |
| Последняя редакция | 4 декабря 2024 г. в 13:03 |
| Просмотров | 298 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
karolg7
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 11/11/24, где будет отображена транзакция.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.
Вы можете прикрепить данную выписку здесь, либо же предоставить выписку ответив на наше письмо.
в письме отправил на почту
Благодарим Вас за предоставленные документы. Однако обращаем внимание, что в выписке наблюдаются несоответствия сумм:
На начало периода указано, что на карте было 13,05 RUB.
В течение периода было потрачено 10 000 RUB, но на балансе по-прежнему значится 13,05 RUB.
К сожалению, мы не можем использовать данную выписку в качестве подтверждения. Просим Вас предоставить видеоподтверждение, демонстрирующее актуальный баланс на карте и детали операций.
Для решения вашей ситуации нам необходимо получить видео-подтверждение. Пожалуйста, запишите видео, в котором вы показываете транзакцию по переводу средств на наши реквизиты.
Убедитесь, что на видео четко видны:
— ваш экран с приложением банка;
— история ваших транзакций;
— транзакция (операция перевода) средств на наши реквизиты;
— информация о переводе 10000 RUB за 11.11.2024.
Игрок забил на запрошенное
Жалоба отклонена