Kent Casino: с 10.12.2024 затягивают мне выплату на 100 USD
Претензия Serg09 к Kent Casino от 11.12.2024
Здравствуйте! Являюсь давним игроком Кент казино и выводы денежных средств всегда происходили быстро.
Но сейчас вывод задерживается более суток. В статусе выводов отмечено как вывод средств ЗАВЕРШЕНО!!но деньги не поступили.
Чат тех поддержики не работает. Операторы не отвечают. Было отправлено письмо на емэйл тех поддержки ответа нет!
Просьба разобраться в данной ситуации
Проф загрузить не получается
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 декабря 2024 г. в 13:32 |
| Последняя редакция | 25 декабря 2024 г. в 06:51 |
| Просмотров | 291 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Чтобы мы смогли разобраться в вашем вопросе, пожалуйста, предоставьте выписку по карте за период с 10.12 по 11.12, где будет видно, что средства вам не были зачислены. Выписка должна быть в формате PDF.
Опубликовано: 13 декабря 2024 г.
Вы можете показать выписку транзакции вывода денежных средств, на какую карту мною было выведено?
Опубликовано: 12 декабря 2024 г.
Выписка уже была отправлена вчера 2 раза
Приносим извинения за длительное ожидание. На данный момент ваш запрос в работе и мы уточняем детали по этому платежу. Мы вернемся с информацией как только получим ее от платежного провайдера.
Сообщаем, что оплата Вашей заявки на вывод средств была успешно осуществлена.
Если у Вас возникнут вопросы относительно поступления средств, рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего банка, предоставив данный документ для уточнения.
Дополнительно уведомляем, что чек о выводе также был направлен на Вашу электронную почту.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Жалоба решена