Не пришел депозит в размере 2500, когда только начинала играть все было хорошо, с такой проблемой я столкнулась еще месяц назад, решили быстро, тут снова уже прошло больше суток, поддержка первое время что-то отвечали по типу ЖДИТЕ, сейчас же как только я пишу про депозит оператор сразу закрывает диалог? Это что шутка какая-то??? Прошу решить эту проблему, раньше думала что это лучшее казино из всех что я играла, тут уже оказывается что придется походу переходить на другое…
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 09/12/24, где будет отображена транзакция
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваш депозит был успешно зачислен и ожидает на балансе, приятной игры!
Для того чтобы депозиты и выводы всегда приходили вовремя, вы можете использовать криптовалюту. Вы можете обратиться в чат, если вам необходима помощь в создании кошелька, мы обязательно вам поможем! Также в личном кабинете вас ожидает персональный бонус при пополнении с криптовалюты.
С уважением, команда Kent Casino.
Жалоба решена