Kent Casino: с 10.01.2025 утерян мой депозит на 1599 RUB
Претензия Odbwa01 к Kent Casino от 13.01.2025
10.01 сделал депозит в размере 1599 руб, депозит до сих пор не зачислен.. это 4ый не зачисленный депозит подряд, 3 до этого были в gama, а это одна сеть как я понимаю… первые 3 депозита зачислили благодаря жалобе на форуме…
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 января 2025 г. в 15:30 |
| Последняя редакция | 15 января 2025 г. в 17:03 |
| Просмотров | 149 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент ваш депозит находится в обработке у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ, мы оповестим вас по электронной почте и на форуме.
В качестве компенсации за ваше ожидание мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда Kent Casino.
Опубликовано: 13 января 2025 г.
Команда Кент, я конечно понимаю вашу «щедрость» (до этого, в качестве «извинений» с лутбокса дали фриспины в эквиваленте 50р, и сейчас лутбокс 200р… и при все при этом, все что внутри лутбокса с Вагером 45!)
Но есть еще момент. — этот депозит , был сделан ради другого бонуса, с очень маленьким вагером, ради бонуса делал депозит, а поитогу вы все заморозили и срок действия бонуса истек… в поддержке пообещали что и за этот момент меня подогреют хорошим бонусом.!
Надеюсь на скорое решение с депозитом
Уважаемый клиент,
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией. Как только ответ от платежного провайдера будет получен — мы предоставим его вам по электронной почте и на форуме. Приносим извинения за задержку.
С уважением, команда Kent Casino.
Уважаемый клиент,
Ваш депозит был вам доставлен и использован вами для игры на сайте.
С уважением, команда Kent Casino.
Жалоба решена