Kent Casino: отдайте мой лутбокс, саппорт бесполезен

Здравствуйте Вячеслав и администратор казино Кент. Как всегда с операторами этого казино, бесполезно вести какой либо диалог, видимо только тут теперь можно решать вопросы. А вопрос вот в чем. , согласно правилам у казино Кент, чтобы получить недельный лутбокс, достаточно внести депозит на сумму от 60 евро за прошлую неделю, чтоб он был начислен. Мною было внесено за прошлую неделю 7715 р или в эквиваленте 71.8 евро, скрин истории транзакции это подтверждает, значит условия я не нарушил и имею право получить этот лутбокс, оператор который не может сложить суммы этих депозитов, не обучался как правильно складывать суммы, видимо в школе не учил. Зачем таких операторов держит казино. Руководству следует наказать данного сотрудника, потому что он портит тем самым вашу репутацию. На основании вышеизложенного, прошу администратора зачислить мне данный лутбокс который мне положен. И в связи потерянного времени и неоднократных недопонимании со стороны казино Кент, прошу мне зачислить без депозитный подарок такой, чтоб вопросов больше не было и не надо на него ставить требования по отыгрышу в размере бешеных Х-ов. Администратора Вячеслава прошу не закрывать жалобу, пока казино Кент не сделает лутбокс и бездеп, а то очень много времени отнимает всё это обращение от начала до конца.