Отсылаю все данные, им не нравится. 30 раз отослал паспорт , им не нравится ! Общался с их операторами. Одни мне обещаю вывести деньги другие говорят пришли ещё раз фотку паспорта и вот наконец дошло до того, что ине нужно изменить профиль, но я не могу его изменить, хотя при этом там неправильно написано лишь имя и фамилия «то есть мой никнейм вместо имени и бред вместо фамилии», зато адрес изменить могу, но он им тоже не нравится, хотя всё там правильно написано как и в паспорте.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 июня 2024 г.
Проблема решена, спасибо огромное людям этого сайта
Здравствуйте
Получили информацию от финансового отдела. Вы упомянули, что многократно отправляли паспортные данные, однако при проверке мы обнаружили несоответствия. Также мы заметили, что вы загружали документы, принадлежащие двум разным людям. Это вызывает необходимость дополнительных проверок для подтверждения вашей личности.
Вам нужно загрузить фото паспорта на фоне нашего сайта в любой тип документа в разделе «»Верификация»». После этого, пожалуйста, напишите нам в чат службы поддержки, и мы ускорим проверку. Как только информация будет проверена, смена данных будет рассмотрена.
Жалоба решена