Kent Casino: из за постоянной верификации не могу вывести средства
Претензия Antoxxxx к Kent Casino от 24.06.2025
После пополнения баланса на сумму 2999 RUB начал играть в разные слоты, спустя несколько дней мой баланс был 326тыс решил что на этом остановлюсь и собрался поставить деньги на вывод, но запросили повторную верификацию , все запрашивающие документы я скинул, после чего мне так же отклонили в выводе написав что нужна выписка из банка с реквизитами счета и чеком на перевод в сторону казино, все было сделано и не однократно, но все так же не без каких либо изменений , в течение дня не могу зайти в онлайн чат с оператором он просто на просто не грузит , написал в поддержку на почту но нету ответа , все документы скинуты как положено в формате PDF поиграл дальше сейчас на балансе 300тыс прошу помочь с решением данной проблемы
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 июня 2025 г. в 13:57 |
| Последняя редакция | 3 июля 2025 г. в 09:43 |
| Просмотров | 135 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Antoxxxx
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сообщаем, что ранее загруженные Вами документы были успешно получены и переданы в профильный отдел. Для завершения процедуры проверки, пожалуйста, дополнительно обновите селфи с паспортом, а также предоставьте выписку в формате PDF из банка по платёжному методу, использованному при пополнении счёта, где будет указан перевод в нашу сторону. Документы необходимо загрузить в личном кабинете в разделе «Верификация».
Понимаем, что ожидание может вызывать неудобства, и сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться. Уверяем, что после получения недостающих материалов специалисты продолжат обработку запроса в приоритетном порядке.
С Уважением, команда Kent Casino!
Здравствуйте!
Напоминаем, что для завершения процедуры верификации и возможности вывода средств необходимо предоставить недостающие документы. На текущий момент от Вас не поступило обновлённое селфи с паспортом, а также выписка по платёжному методу с отображением совершённого депозита в адрес проекта.
Просим загрузить указанные материалы в личном кабинете в разделе «Верификация». После получения документов профильный отдел продолжит обработку в приоритетном порядке.
Благодарим за сотрудничество и надеемся на скорое решение вопроса.
С Уважением, команда Kent Casino!
Ответа от игрока нет
Жалоба отклонена