Kent Casino: блокировка аккаунта и отказ в выплате при победе в колесе на 60 USD
Статус
Отклонена
Дата
29.03.2024, 14:00
Претензия Bulgan33 к Kent Casino от 29.03.2024
Bulgan33
Заблокировали и отменили вывод за якобы дублирующий аккаунт моего родственника, который проживает со мной на одном адресе, но при этом сами они не запрещают играть у них членам вашей семьи. В чём же это нарушение? Да, она зарегистрировалась и ещё не прошла верификацию, но она в любой момент может сделать это. И да, депозит у меня был. Прошу помочь в решении вопроса.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kent Casino
Решенных проблем
149 из 149
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.2 ч.
Ср. сумма претензии
$2257.3
Жалоба на казино
Претензии к Kent Casino
Решена
Kent Casino
Здравствуйте! Самый первый запрос на блокировку аккаунт по лудомании был в июле 2025 года. Аккаунт не заблокировали. Обр [...]
Решена
Kent Casino
Добрый день всем кто читает, хочу оставить жалобу на казино кент. Я пополнил сумму на 620руб через пополнение сим, но де [...]
Отклонена
Kent Casino
депозитов было совершенно на 11+ тысяч. первый раз удалось выиграть, в итоге вывод был заблокирован. мои карты были забл [...]
Решена
Kent Casino
Здравствуйте. Прошу помощи в решении спора с Kent Casino.
Суть проблемы:Мною был заказан вывод средств на сумму еще . [...]
Отклонена
Kent Casino
Играю кучу лет на проекте, накопил бонусных монет и не могу их потратить, магазин тупо закрыт. Пишу в поддержку, отвечаю [...]
Решена
Kent Casino
казино kent не выплачивает средства вторые сутки, поддержка ссылается на проблемы с их стороны с выплатой, а сами тянут [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 марта 2024 г. в 11:00 |
| Последняя редакция | 1 апреля 2024 г. в 15:27 |
| Просмотров | 941 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Bulgan33
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Наличие аккаунта родственницы согласовывалось перед его созданием, с казино?
Если «родственница» так же использовала бонусы и розыгрыши, то нарушение как минимум в том, что все бонусные предложения ограничены на одну семью, домовладение.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 29 марта 2024 г.
Наличие аккаунта родственницы согласовывалось перед его созданием, с казино? — Нет, но они же сами заявляют, что разрешают членам вашей семьи играть.
Если “родственница” так же использовала бонусы и розыгрыши, то нарушение как минимум в том, что все бонусные предложения ограничены на одну семью, домовладение. — Ну у нас одна семья, дом.
Опубликовано: 29 марта 2024 г.
Всегда, перед созданием второго акка с одного дома, нужно согласование и апрув от саппорта казино. Ну вот как минимум уже то, что на первый взгляд исходя из вашего текста , послужило к закрытию, более детально и точно уже узнает от казино
Опубликовано: 29 марта 2024 г.
Ответ поддержки
Здравствуйте!
Проведя проверку, мы обнаружили у вас дублирующие аккаунты, что является грубым нарушением правил проекта. Ваши аккаунты были заблокированы, а средств изъяты. Все доказательства предоставлены администрации форума.
Действительно казино расценило наличие аккаунта «родственницы», как дубль и по своим правилам они правы, вы не согласовали создание аккаунта родственницы, оба аккаунта активно используют бездепозитные бонусы.
Жалоба отклонена