Казино MARATHON не выплачивает деньги

5860$ (5190 eur)

Марафон всегда был на хорошем счету. Играл в Бк с 2008 году -2016 с перерывами на этом же счете.
Восстановил счет: прислал документы в марте,прошел верификацию повторно,написал, что собираюсь играть в казино.
С апреля месяца играл только в казино на счете, (приложил скрины ввода 1 и вывода 2,  было хорошо)
Выводы на киви были моментальные всегда, на карту вывод был 7 дней, что нормально.
1 июня сделал депозит 60 euro и случился занос в слоте Тестамане по 0.6 евро -4754 euro. (скрины приложил 3 и4 скрин)еще пару слотов  того 5500 евро на счету. Поставил на вывод 4000 euro 1 июня 03:19 300 euro 01 июня 03:46.(Скрин 5)
С этого времени начались проблемы по выплате. Через 36 часов , зашел в чат и спросил, почему нету выплату , на что был  дан ответ «На данный момент необходимо еще ожидать» .Попросили зайти завтра в чат, если не будет выплаты. На следующий день получил тот же самый ответ. На мой вопрос о том, что выплата на КИВИ 1-24 часа (марафона в платежах) был дан ответ «Павел В.:мы прекрасно понимаем, что вывод до 24 часов Павел В.:но к сожалению, ваши средства еще находятся в обработке
Павел В.:специалисты отдела платежей уже работают над ускорением вывода ваших средств  Евгений:что значит в обработке поясните мне Евгений:если я могу отменить эти деньги о какой обработки идет речь» .
Самое удивительно, что до пятницы, я мог отменить вывод средств( на скрине 5 видно , что статус красный и можно отменить.)
И так каждый день ответы в чате (отписка — ваши средства еще находятся в обработке).
В пятницу поставил на выплату еще 250. В субботу днем 14:03 , я получил выплату 300 euro  хотя видно на скрине 5, что это вторая выплата за 01 июня 03:46 , а первая выплата не была произведена 4000 евро.
Теперь выплаты стали серым (скрин 6 )т.е  не могу их   отменить единственный плюс за 7 дней ожиданий.(казино ждало, что проиграю весь выигрыш)
Поставил все деньги на выплату. В воскресенье была послед попытка пойти в чат, но получил опять тоже самое
«Ваши средства находятся в обработке просьба ожидать».
Итого за 7 дней ожиданий ( выплата 300 евро, нельзя отменить вывод)
Не ожидал такого от Марафона.