Jozz Casinon Глюк слота - деньги не вернули.
Претензия Sergeirai666 к Jozz Casino от 27.07.2020
Играл в данном «казино» в слот Hotline.
Выпала бонуска — успешно откручена.
Следующим спином выигрываю вторую бонуску — при игре на 4-5 спине слот зависает и просит перезагрузиться. Перезапускаю — бонуса нет.
Баланс уже был в бонусе около 2К, при этом выпали на первые 3 барабана вилды (то есть баланс был бы в разы еще больше от оставшихся спинов).
Пишу в чат — «Мы отправим в технический отдел, бла бла бла».
Аккаунт при этом с радостью заблокировали по моей просьбе.
Требую вернуть все средства на мой киви кошелек, с которого делались депозиты от выигрыша в данной бонуске.
Такое впервые вижу в «лицензионном» казино. Либо скриптовые слоты содержит это «казино».
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Jozz Casino
Претензии к Jozz Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 июля 2020 г. в 15:29 |
| Последняя редакция | 13 августа 2021 г. в 12:44 |
| Просмотров | 735 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Jozz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Sergeirai666
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Хочу дополнить.
Деньги за этот бонус вернули, но не предоставили никакого отчета (просто позвонили с казино, сказали что да, был глюк — столько то Вы выиграли, хотя по мне больше.).
Сегодня в другом слоте выиграл бонус, когда оставалось 2 спина и уже 9000 выигрыша — он заглючил. Перезагрузил — бонуса нет и денег тоже.
В чате написали — разбираемся, но вина не наша. Что-то не нравится — пишите провайдеру (бред полный).
На просьбу предоставить отчет — «МЫ НЕ ОБМАНЫВАЕМ НАШИХ ИГРОКОВ».
Но хотелось то бы отчет посмотреть по игре. Или провайдер тоже им звонит и говорит — да, выиграл он столько то)) Смешно.
То есть можно открыть казино — поставить некорректно софт, что бы так глючил и по своему усмотрению начислять выигрыши за бонусы, без пруфов. Золотая жила на лицензионном слоте)) Типо скрипт.
Здравствуйте Сергей.
Приносим свои извинения за неудобства.
На текущий момент ваши оба обращения рассмотрены и выигрыши зачислены на игровой счёт.
Вы можете не переживать на счёт корректности восстановленной суммы, так как мы это делаем строго по указанию от провайдера. В качестве пруфа мы можем предоставить переписку для администрации форума.
Надеемся ваш дальнейший игровой процесс у нас будет проходить гладко.
С уважением, команда Jozz
сумма зачислена 9500 — когда слот заглючил столько и было, а еще 2 спина с полянами вилдов.
Ожидаю отчет от провайдера для меня и администрации.
Ясно же что суммы преуменьшают.
По предоставленным скриншотам ответа от провайдера, ответ представителя верен.
Не доверять данным ответам у нас нет оснований.
Жалоба решена.