JetTon Games Сasino: с 12.08.2025 нет моего депозита на 5108 RUB
Претензия kartsov к JetTon Games Casino от 25.08.2025
12 августа делал пополнение по СБП на сумму 5108 рублей.
сегодня 24 августа. Депозит так и не поступил. Поддержка работает хорошо, отписываясь извинениями и так далее. Обращался к вип менеджеру — вопросов нет, она старается помочь, но нет результата.
Прошу вашего внимания, помочь мне с вопросом зачисления депозита.
Я каждый день делаю депы, но у меня нет уверенности, что с этим депом все ок. Но больше ни рубля не занесу до тех пор, пока они не решат вопрос с депозитом.
Забавно, что в истории отображается сумма в 5101. Зачисление у меня на 5108.
Причем я вводил на сайте именно 5101. Он заменил на 5108, «чтобы мы быстро могли найти ваш платеж и автоматически его зачислить»). Собственно эти цифры я и перевел. Но денег все нет. При переводе я все копировал, как номер телефона, так и сумму.
Выписку я предоставил. Чек предоставил. Скриншоты с сайта предоставил. Видео подтверждение предоставил. Спор , который я открыл по депозиту — был закрыт без комментариев каких либо. Я затем создал второй.
Это очень длительное ожидание, но утомляет и не дает спокойно насладиться игрой.
Задача
SJ-128427
Я каждый день по два часа сижу на вашей платформе и ради того, чтобы возвращаться в который раз к этой теме?) вряд ли.
Я не играю ни на какой платформе больше. Я доверяю вам и вы это заслужили своей репутацией по отношению ко мне за весь период, кроме текущего.
И по факту уже обман. Когда вы говорите, что специалисты что то делают, а по факту нет результата.
Вы говорите, что с пониманием относитесь к ситуациям финансового характера. Конечно, вам все равно. Вы за это не отвечаете. Заставляете игрока, меня, каждый день по несколько раз в день писать самому.
Вы никогда не написали первыми по этому поводу.
А ещё я хотел в партнёрке заколабится. Как? Когда такой вопрос нельзя решить уже столько времени.
И жду теперь только от вас каких либо действий , предложений и так далее.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 августа 2025 г. в 13:34 |
| Последняя редакция | 27 августа 2025 г. в 15:47 |
| Просмотров | 93 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Задача все еще в работе на стороне платежного провайдера, приоритет уже был повышен до максимального. Коллеги делают все возможное для ускорения зачисления. Приносим извинения за возможные неудобства.
@JetTonGames«>@JetTonGames вы бы хоть меняли свои сообщения. на форумах все одно и тоже. Сколько можно на уши лить ерунду?
Добрый день. Получили ответ от платежной системы : «Провайдер перепроверил депозит, платеж не найден, рекомендуем клиенту обратиться в тех поддержку банка для уточнения статуса платежа».
С уважением, команда JetTon.
Жалоба отклонена