Всем привет, проблема состоит в бонусной политике jetton games,и стоит ли там брать какие либо бонусы,Jetton заблокировали аккаунт и конфисковали выигрыш, причина злоупотребление бонусами, хотя как я мог злоупотреблять, если я ниразу не выводил с этого казино, были лишь депозиты, а единственный раз получилось отыграть фриспины, и поставить на вывод, в связи с чем сначала они запросили верифицию, я загрузил все документы ждал более 36 часов, верификацию была пройдена, при повторной заявке на вывод мне блокируют аккаунт, без права на восстановление, не понимаю для чего дают бонусы? Для блокировки аккаунта игрока? Злоупотребление не было, так как это был первый и единственный вывод с этого казино, до этого были лишь депозиты
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Вопрос не в количестве выплат с них, а в количестве их активации
Сколько кодов вы активировали?
Жалоба направлена в казино
Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был разблокирован, все санкции сняты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 12 мая 2025 г.
Благодарю за оперативное решение данной проблемы,надеюсь на этот раз дадут вывести
Жалоба решена