15.05.2025 в 08:56 поставил на вывод 16500.Через несколько часов транзакция успешно завершилось, ожидал поступления сутки. Ничего не пришло, в то время как на сайте перевод мне выполнен успешно. Пишу в поддержку, говорят проблема на стороне системы платежей. Решаем вопрос. Идут 3 сутки а операторы твердят одно и тоже, между делом один из операторов отправил мне какой то чек с ЛК сбера что якобы вот смотри, деньги тебе перевели , в этот же момент я отправляю свою выписку из банка за май 15 число о том что мне ничего не поступало. После чего опять последовал ответ о том что ПРОБЛЕМА СО СТОРОНЫ СИСТЕМЫ ПЛАТЕЖЕЙ. Какая проблема если чек скинули какой то якобы о переводе мне? Да, 16500 не великая сумма, но раньше и по 18к выводил, что стало? Прилагаю ниже переписки с оператором, чек с ЛК сбера который они мне скинулискинули и скрин с ЛК об успешной транзакции.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Сегодня уже 5ый день, операторы уже просто гасятся такое ощущение….
Добрый день. Видим задача SJ-82810 в работе, коллеги ведут спор с платежной системой, ждем скорейшего успешного завершения, а пока выдадим бонус за ожидание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте. Платежный провайдер отправил средства 20.05.2025, 19:34. Просьба проверить и подтвердить, если всё прошло успешно.