Jetton Games Casino: прошу изменить решение и открыть аккаунт
Претензия viypchia228 к JetTon Games Casino от 03.03.2025
Здравствуйте! Сначала я получил требование верификации личности, но после её прохождения, меня заблокировали за злоупотребления промокодами (пункт 8.20), но я ни в коем случае ими не злоупотреблял. Я играл в это казино с сентября 2024 года , и делал депозит только 1 раз в размере 5$, а также использовал промокоды от своего реферала и от официального канала jetton , но ни в коем случае ими не злоупотреблял. Меня раньше блокировали, но после моего обращения в поддержку блокировка была снята ( скорее всего она была ошибочная) и я думаю, что в этот раз меня тоже заблокировали по ошибке, тк я не нарушал никакие правила Jetton. Я обращался на их почту с просьбами о помощи, но после их последнего письма о моей блокировке ответов не было, а после моего обращения в поддержку jetton мне отвечали только заготовленными фразами, в которых писали, что меня уже никак не разбанят. Но я честно не могу понять как можно блокировать за промокоды, которые сами jetton и создали. Я очень надеюсь на то, что jetton изменит своё решение и снимет с меня все ограничения.
Из-за того, что я не могу прикрепить фотки с пруфами, я оставлю на них ссылки:
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 марта 2025 г. в 11:24 |
| Последняя редакция | 24 марта 2025 г. в 17:08 |
| Просмотров | 268 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
viypchia228
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Какое количество кодов вы активировали при единственном депозите?
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 7 марта 2025 г.
Скоро закроется жалоба, как проходит решение моей проблемы?
Опубликовано: 7 марта 2025 г.
Жалоба не закроется до моего ответа в ней.
Вопрос в работе. Запрошен провайдер поставщик софта
Опубликовано: 12 марта 2025 г.
Сколько ещё примерно ждать по времени?
Опубликовано: 6 марта 2025 г.
Скажите, пожалуйста, Вы нашли мой аккаунт?
Опубликовано: 3 марта 2025 г.
Не знаю, не считал
Добрый день. Просьба предоставить ID игрока, не удается найти в системе по предоставленным входным данным.
Опубликовано: 5 марта 2025 г.
Вы нашли мой аккаунт?
Опубликовано: 3 марта 2025 г.
ID: 19d2425d-7d2c-4be0-a8e5-7ad4d4c5e176
Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается
С уважением, команда JetTon.»
Опубликовано: 22 марта 2025 г.
Ответьте, пожалуйста
Опубликовано: 21 марта 2025 г.
К тому же, в казино до сих по написано, что меня заблокировали за нарушение пункта 8.20 . Возможно Вы что-то перепутали
Опубликовано: 21 марта 2025 г.
Здравствуйте. Этого не может быть, тк у меня никогда не было вторых аккаунтов. Проверьте информацию ещё раз, пожалуйста.
У игрока внесён 1 депозит на 5 долларов и активировано !!!76!!! промокодов — это самое, что не есть злоупотребление…
Жалоба отклонена