JetTon Games Casino: нет понимания с бонусом от VIP менеджера

13 числа написал VIP менеджеру «есть ли какие то бонусы за депозит?» на что мне ответили «При пополнении от 90$ + 10% , готов забрать?», я согласился, сделал депозит 453.72 USDT, скидываю скриншот, меня разворачивают и говорят «Тебе уже был начислен крипто бонус на этот депозит, нет возможности начислить 10% от себя». До этого не было времени заниматься этим вопросом, просто забил. Вопрос к представителю, это нормальная ситуация? Менеджер говорит мне что бонус есть, я делаю депозит, мне говорят: сорри не могу начислить. Никто меня не предупреждал что если я делаю первый депозит в крипте то не получу бонус от менеджера, далее я спросил исходя из логики, если бонус 5% мне начислился системно могу ли я получить 5% от менеджера если мы договорились на 10%, на что мне отвечают: «давай созвонимся, расскажу тебе о твоих преимуществах и бонусах, возможно что-то не знаешь», какое то супер умелый ход как перевести диалог в другое русло. Интересно мнение представителя узнать по ситуации