JetTon Games Casino: не поставили мне лимиты и я проиграл деньги на 908 USD

@vyacheslavlenin я понимаю, но при этом саппорт мне сказал что вы можете установить лимиты на проигрыш, скриншот  гляньте

«Благодарю за ожидание. Уточнил информацию: при блокировке аккаунта, к сожалению, средства будут возвращены на игровой баланс. В соответствии с правилами нашей платформы, для ответственной игры предусмотрена возможность установки персональных лимитов — лимита депозита, лимита потерь и лимита ставок на день, неделю или месяц. Это позволяет ограничить участие в игре. Для установки лимитов, пожалуйста, обратитесь в службу безопасности на почту [email protected], указав, какие именно лимиты и в каком размере вы хотите установить. Коллеги из службы безопасности проконсультируют вас и помогут с настройкой.»
​

@vyacheslavlenin при этом у Кюрасао есть конкретный пункт который должен дать, лимиты на проигрыш или депозит, у них ничего этого нет, хотя в поддержке мне сказали что есть лимиты​

@vyacheslavlenin Благодарю Вячеслав! Буду ждать, надеюсь хотябы вернут сумму и я смогу вывести​

@jettongames Нашел у вас в пункте Самоограничение четко правило

2.

1. Если вы считаете, что начали тратить больше денег, чем можете себе позволить, или если игра начинает мешать вашей повседневной жизни, Веб-сайт настоятельно рекомендует вам рассмотреть несколько мер, которые могут помочь, например, установить личные ограничения по времени или депозитам или активировать функцию «Охлаждение» или «Самоисключение».
2. Личные ограничения
   1. Чтобы помочь Вам ответственно относиться к азартным играм, мы предлагаем Персональные лимиты. Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или в live-чат, чтобы установить функцию лимитов:
      • Лимит депозита: Лимит на депозиты на день, неделю или месяц.
      • Лимит потерь: Лимит ваших потерь на Платформе на день, неделю или месяц. Обратите внимание, что убыток основан на первоначальном депозите, а не на выигрыше, относящемся к сумме депозита. Если, например, вы вносите 50 евро, устанавливаете лимит проигрыша в размере 10 евро, а затем выигрываете 1000 евро, вы все равно можете потерять более 10 евро из баланса в 1000 евро, поскольку он основан на начальном депозите, а не на выигрыше.
      • Лимит ставок: Ограничение суммы ставки на день, неделю или месяц.

​

@jettongames оформите возврат средств, я сразу выведу и к вам вопросов не будет​

@jettongames (JetTonGames) Могу дождаться уже ответа?
С моей стороны все было выполнено, с вашей стороны нет, верните просто на баланс, выведу средства и все, больше никаких проблем нет

@jettongames (JetTonGames) вы будете возвращать мне средства? Почему полностью игнорируется, пишу в саппорт мне говорят вообще, у нас не реализована эта механика, хотя в правилах у вас ЧЕТКО Указанно что можно либо в чате либо на почте поставить ЛИМИТЫ, что за обман????

@jettongames еще сутки прошли… с моей стороны все было соблюдено, я просил лимиты и на почте и в чате саппорта никто мне не дал лимитов….​

@jettongames (JetTonGames) Вы специально тянете время? Для чего???? ждите очень «положительный отзыв» я ЖДУ Уже не сутки, не две, неделю? Дальше что месяц буду просить ВОЗВРАТ?

У вас четкое нарушение своих же правил, я вам даже скрины предоставил, у вас написано ЕСТЬ САМООГРАНИЧЕНИЕ, Я НАПИСАЛ В ЧАТ САМООГРАНИЧИТЬСЯ! МНЕ СКАЗАЛИ НАПИСАТЬ НА ПОЧТУ я написал на ПОЧТУ, сказали НАПИСАТЬ В ЧАТ! Я написал в ЧАТ БОТА, меня послали нахер… и вы до сих пор тянете? что вам это кайф доставляет????

2.

1. Если вы считаете, что начали тратить больше денег, чем можете себе позволить, или если игра начинает мешать вашей повседневной жизни, Веб-сайт настоятельно рекомендует вам рассмотреть несколько мер, которые могут помочь, например, установить личные ограничения по времени или депозитам или активировать функцию «Охлаждение» или «Самоисключение».
2. Личные ограничения
   1. Чтобы помочь Вам ответственно относиться к азартным играм, мы предлагаем Персональные лимиты. Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] или в live-чат, чтобы установить функцию лимитов:
      • Лимит депозита: Лимит на депозиты на день, неделю или месяц.
      • Лимит потерь: Лимит ваших потерь на Платформе на день, неделю или месяц. Обратите внимание, что убыток основан на первоначальном депозите, а не на выигрыше, относящемся к сумме депозита. Если, например, вы вносите 50 евро, устанавливаете лимит проигрыша в размере 10 евро, а затем выигрываете 1000 евро, вы все равно можете потерять более 10 евро из баланса в 1000 евро, поскольку он основан на начальном депозите, а не на выигрыше.
      • Лимит ставок: Ограничение суммы ставки на день, неделю или месяц.

ясно короче, казино заскамилось не могут вернуть 900$, буду направлять обращение лицензиару, может так они ускорятся

@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) @jettongames (JetTonGames) Спасибо большое! Деньги вернули! Претензии не имею