JetTon Games Casino: не могут поменять почту VIP игроку
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
$150
Автор
Chander
Статус
Решена
Дата
26.01.2026, 14:32
Претензия Chander к JetTon Games Casino от 26.01.2026
Chander
Являюсь вип игроком. Написал в ТП что хочу сменить почту (аккаунт только к почте привязан), сказали что это НЕВОЗМОЖНО. Посмеялся, думаю ну ладно. Написал менеджеру что вынужден попрощаться т.к почта устаревает старая, она сказала что сменить все таки можно. Дала форму. Я заполнил всё в деталях. В итоге вместо обещанных 24 часов я жду четвертые сутки. И никто не торопится решить вопрос. Прошу казино принять меры и по возможности рассмотреть компенсацию за данный инцидент.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Решенных проблем
215 из 215
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
11 дн.
Ср. сумма претензии
$2226.8
Жалоба на казино
Претензии к JetTon Games Casino
На реакцию казино: 89 ч
JetTon Games Casino
Категорически не рекомендую это казино! Настоящие манипуляторы, которые морят клиентов нервами, чтобы в итоге забрать их [...]
Решена
JetTon Games Casino
Добрый день. Кто то тут уже писал, скоро выплаты будем получать только через ваш сайт. В общем закинула несколько депози [...]
На реакцию игрока: 77 ч
JetTon Games Casino
здраствуйте, произошла такая ситуация поставил на вывод деньги на сайте пишет что выведено но деньги не пришли написал в [...]
Решена
JetTon Games Casino
Добрый вечер.
Во-первых, личный менеджер постоянно путает имена, называя меня то Денисом, то Дмитрием и т.д - очень к [...]
Отклонена
JetTon Games Casino
Доброго времени суток в ночь 29.05.2026 при попытке вывода ~240 usdt прилетело уведомление о верификации (ранее уже прох [...]
Закрывается
JetTon Games Casino
Уважаемый Вячеслав прошу помочь и разблокировать мой аккаунт. Делаю депозит всегда с одной карты. Банк озон, и всегда ту [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 января 2026 г. в 11:32 |
| Последняя редакция | 28 января 2026 г. в 10:11 |
| Просмотров | 121 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Chander
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба еаправлена в казино
Почту сменили. Жалоба теперь имеет другую суть
При смене почты сразу сказал что хочу отвязать 2фа гугл (он привязан к старой почте). На что менеджер ответила, что это я смогу сам сделать после изменения почты. В итоге естественно сам я это сделать не могу. И вроде как меня снова ждет очередная заявка на неделю в саппорт. Жесть. Прошу ДжетТон выдать компенсацию за данную ситуацию, проявить лояльность и наконец убрать гугл аккаунт из профиля.
Менеджер создала новую заявку на сброс 2фа. Заявка рассмотрена а гугл так и остался привязан. Бред какой-то. По компенсации тоже вопрос «висит»
@chander Добрый день!
Приносим извинения за некорректную информацию со стороны менеджера и задержку со сбросом 2FA. Вопрос с 2FA уже решён.
По поводу компенсации, менеджер свяжется с вами в ближайшее время для начисления.
В итоге пришли к тому. Что проект не в силах отвязать гугл аккаунт от вашего основного аккаунта казино. (При том, что он именно довязывался отдельно, не при регистрации).
Как по мне — очень тупо. Не знаю надо как то подтянуть вам тех отдел по этим вопросам.
Но компенсацию я получил. Претензий к казино не имею. Спасибо, жалоба решена.
Жалоба решена