JetTon Games Casino: 19.04.2026 списали баланс на 420 USD
Претензия mikrotik123 к JetTon Games Casino от 20.04.2026
Здравствуйте. Играл в казик джетон с периода на 04:00 поиграл немного в аматик (бук оф азтек), как оказалось он был забагован и выдавал выигрыши как-то много. По итогу я поднял баланс до 1000+ долларов, слил снова до суммы депозита примерно (сумма пополнения 100 USDT — сумма вывода 140 USDT). Выплату тянули больше шести часов и вип менеджер писала что создала заявку, вывод на проверке и тд. В итоге мне забанили аккаунт с требованием пройти KYC. Итог — Через две минуты мне разбанили без KYC и вывели мои 140 долларов. Затем я совершил новое пополнение и выигрыш составил 300+ тон. Я поставил деньги на вывод, после чего снова ждал 3+ часа и мне два раза отменили эту выплату. На второй раз произвелось списание, как оказалось — из-за аматика, когда он вообще не работал и ставки совершались с нового депозита.
Вип менеджер во всю твердит — они соблюдают правила лицензии, берут какую-то ответственность на себя за этот баг аматика (на фоне моих действий это выглядит смешно — вывел 140 уе из 100 депозита (вывело), но как поднял с нового депозита, когда аматик уже не работает — виноват аматик в моем выигрыше и по итогу его списали). Не понимаю в чем заключается ответственнось, тт, которую они на себя взяли, если они даже не пытаются помочь. Была надежда на поддержку и Серафима который было видно что нацелен помочь, в то время как другие саппорты отказываются воспринимать информацию и гнут одну линию. Просьба помочь и вернуть сумму выплаты 310 тон мне на баланс, если уж на то пошло — вы можете вычесть сумму 40 юсдт из этой выплаты, так как из 100 юсдт депозита 140 были подняты неким багом (но я считаю смешным называть +40 баксов абузом вселенского масштаба).
Надеюсь на понимание, оперативное решение проблемы и остановление выплаты. Очевидно я не преследовал никаких мошеннических целей.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 апреля 2026 г. в 10:11 |
| Последняя редакция | 24 апреля 2026 г. в 23:58 |
| Просмотров | 198 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
mikrotik123
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Снова хочу повториться, что списанный выигрыш был поднят с нового депозита и не имеет никакого отношения к аматику.
Здравствуйте.
Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Списание средств было произведено корректно — были вычтены только выигрыши, полученные в результате игры у провайдера Amatic, на сумму 437.5$.
После этого каких-либо дополнительных списаний по аккаунту не производилось.
Благодарим за обращение.
Я не играл в аматик на новый депозит. Эти деньги были выиграны с нового депозита, аматик вообще не работал тогда уже. Вы опять пишете то же самое, что поддержка и вип менеджер…
@mikrotik123 Уточните, пожалуйста, какой именно депозит вы имеете в виду?
@jettongames после вывода на 146.73 USDT было пополнение. 18 апреля 11:14.
С 100 юсдт можно сказать 146 я действительно выиграл в аматике. Но по итогу деньги не списали. Забанили — разбанили — вывели. Но с нового депозита вообще выплату списали. Я не понимаю такого поведения.
Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему вопросу.
Вы сделали покупку 2 бонусных раунда в слотах xWays Hoarder xSplit и Starlight Princess 1000, за средства которые были получены после выигрыша в слоте Book of Aztec, но выигрыш с них вы получили после упомянутого вами депозита, и далее продолжили играть на эти средства.
В данном случае были списаны только средства, которые были нелегитимно получены в ходе игры у провайдера Аматик.
@jettongames средства были получены в ходе игры в указанные вами слоты и не только. Зачем обманывать?
Выигрыш с аматика — это я поиграл и вывел с них сразу.
Здравствуйте!
Изначально вы купили 2 бонусные игры в слотах, указанных выше, за средства, полученные после выигрыша в слот провайдера Аматик. Далее с выигрыша бонусных игр уже продолжили играть в другие слоты других провайдеров.
Жалоба отклонена