JetTon Games Casino: 02.12.2025 мой аккаунт закрыли на 20 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$19.36
Автор
AlekseyPuzatkin
Статус
Отклонена
Дата
09.12.2025, 00:45
Претензия AlekseyPuzatkin к JetTon Games Casino от 08.12.2025
AlekseyPuzatkin
Здравствуйте. Сделал депозит 20 USDT, покрутил слоты, после поставил на вывод 19.36 USDT, отыграв вагер. Ждал вывод час, в итоге отменили и вернули на баланс, после опять поставил на вывод отменили и забанили. После написал им в саппорт телеграмма и в итоге отправил письмо им на почту по поводу верификации, нет ответа 3 дня. Пожалуйста, помогите решить проблему с этим казино, так как верификацию я готов проходить и если честно не понимаю, причину для верификации.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Решенных проблем
215 из 215
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
11 дн.
Ср. сумма претензии
$2226.8
Жалоба на казино
Претензии к JetTon Games Casino
На реакцию казино: 84 ч
JetTon Games Casino
хЗдравствуйте. Jetton games заблокировал мой аккаунт по пункту 5.4 правил платформы.... Правило гласит, что у игрока мож [...]
На реакцию казино: 59 ч
JetTon Games Casino
Категорически не рекомендую это казино! Настоящие манипуляторы, которые морят клиентов нервами, чтобы в итоге забрать их [...]
Решена
JetTon Games Casino
Добрый день. Кто то тут уже писал, скоро выплаты будем получать только через ваш сайт. В общем закинула несколько депози [...]
На реакцию игрока: 46 ч
JetTon Games Casino
здраствуйте, произошла такая ситуация поставил на вывод деньги на сайте пишет что выведено но деньги не пришли написал в [...]
Решена
JetTon Games Casino
Добрый вечер.
Во-первых, личный менеджер постоянно путает имена, называя меня то Денисом, то Дмитрием и т.д - очень к [...]
Отклонена
JetTon Games Casino
Доброго времени суток в ночь 29.05.2026 при попытке вывода ~240 usdt прилетело уведомление о верификации (ранее уже прох [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 декабря 2025 г. в 21:45 |
| Последняя редакция | 26 декабря 2025 г. в 13:43 |
| Просмотров | 118 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
AlekseyPuzatkin
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Аккаунт отправлен на стандартную процедуру верификации. Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность всем нашим пользователям и клиентам на веб-сайте, поскольку для подтверждения личности наших клиентов выполняется трехэтапная проверка учетной записи. Причиной этого является доказательство того, что данные зарегистрированного лица верны, а используемые методы внесения депозита не украдены и не используются кем-либо другим, что должно создать общую основу для борьбы с отмыванием денег. Мы также принимаем во внимание, что в зависимости от национальности и происхождения, способа оплаты и вывода средств должны быть приняты различные меры безопасности. Просьба продублировать сообщение на почту службы безопасности, если оно было отправлено ранее. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за ответ. Это очень круто, что вы боретесь с отмыванием денег, но у вас в системе написано, что пополнение было с биржи Binance на котором есть верификация, как это может быть отмывание денег? Письмо продублировал.
Продублировал письмо, так никто не ответил. Аккаунт забанен без причины, не дают пройти верификацию.
Здравствуйте, письмо должно быть отправлено на почту службы безопасности платформы, по адресу из Вашего скрина, на данный момент нет обращений от Вашего id.
С уважением, команда JetTon.
Реакции от игрока не последовало
Жалоба отклонена