Jet Casino: с 03.02.2026 не поступает выплата на 505 USD
Претензия Станислав Голенко к Jet Casino от 09.02.2026
Жалоба на длительную задержку выплаты в Jet Casino
Я являюсь клиентом Jet Casino и столкнулся с серьёзной проблемой задержки выплаты.
Мной был оформлен вывод средств на сумму [250.000 теньге] от 03.02.2026. Выплата была одобрена со стороны казино, однако средства до настоящего момента так и не поступили на мою карту.С момента оформления прошло уже значительное количество времени, что считаю недопустимым, особенно учитывая, что в тот же день другие мои выплаты были успешно обработаны без каких-либо задержек.
Я неоднократно обращался в чат поддержки. Вместо конкретной информации мне регулярно отвечают фразами «ожидайте ещё немного», «уточняю информацию», «я скоро вернусь», после чего происходит передача другому оператору. Фактически вопрос не решается, а сроки постоянно переносятся.
Прошу помочь разобраться в ситуации
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Jet Casino
Претензии к Jet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Jet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Станислав Голенко |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию о вашей выплате. Средства были возвращены на ваш игровой баланс 09.02.2026 в 13:24 по МСК, ввиду сбоя на стороне платежной системы. Приносим извинения за длительное ожидание и предоставленные неудобства.
С уважением,
Jet Casino
Жалоба решена