Irwin Сasino: с 02.08.2025 не выплачивает деньги на 21.000 RUB

Добрый вечер Уважаемая Администрация и друзья. Присаживайтесь по удобней, сейчас будет рассказана занимательная история про Irwin casino. Значит так 02.08.2025 в 20:34 мной был поставлен вывод на сумму в 21000 рублей на Юмани, и вывод уходит в статус обработки. После создания заявки через буквально 5 минут, у меня на саите Irwin появляется уведомление о том, что «выплата подтверждена» и я счастливый иду проверять банковское приложение и к великому разочарованию понимаю, что меня КИНУЛИ. Деньги то мне в сумму 21000 так и не поступили на банковскую карту. Ну тут началось. Обратился в тех поддержку, как всегда предоставил запись экрана с мобильного приложения за период с 30.07.2025 по 02.08.2025, так же предоставил выписку по счету за этот же период, полное доказательства того, что реально данную сумму не получал! И тут отправлен запрос к «платежному провайдеру». И ожидание. Тех поддержка Irwin это отдельный круг ада, люди не знающие ничего кроме шаблонных фраз «мы не платежный провайдер», «время рассмотрения заявок платежной системой не регламентировано», «у нас нет других способов связи с платежным провайдером», «нам очень жаль, но остается только ожидать ответа от платежного провайдера». Ответы одни и те же, с каким бы менеджером я бы не беседовал.
После того, как я настоял на них было направленно 5 запросов в «платежную систему» и сегодня 04.08.2025 года, платежная система дала им ответ, что типо деньги зависли на стороне моего банка и поступление будет именно сегодня 04.08.2025. На мой вопрос, откуда платежная система знает, что раз платеж завис, то он пройдет именно сегодня, я ответа так и не получил. Видимо они или врут, или очередная отписка, что бы я не доставал их звонками.
Прошу заметить, я у них на проекте уже больше года и сделал депозитов на общую сумму около 4-х миллионов, но это не проект, это бред. Издевательство над людьми. Вечные проблемы с выплатами, постоянные отмены. Полное перекладывание всей ответственности на платежные провайдеры. И в целом если так смотреть, они ответственности не несут ни за что.

Уважаемые друзья, совет реально, обходите этот проект стороной. Ищите более удобные проекты, где проблемы пополнений и выводов решаются оперативно и быстро.
Итог, 04.08.2025 год, денег до сих пор. Казино Irwin просто в наглую обманывает и я более чем уверен, что их ответ внизу будет опять «про регламенты работы платежной системы».