Hype Casino: бонусы разблокировали, а подарок не выдали
Статус
Отклонена
Дата
21.07.2025, 16:57
Претензия Gryund к Hype Casino от 21.07.2025
Gryund
Здравствуйте ,играл активно в казино Hype ,в феврале заблокировали бонусы ,без обьяснения причины ,на день рождения отказались мне давать бонус,хотя в вип клубе чётко написано что предоставляется подарок на ДР.Оператор чата лично писал что если разблокирую мне бонусы ,бонусы на ДР,мне будет доступен ,скриншоты я к сожалению удалил, так как не рассчитывал что бонусы мне разблокируют.Разблокировали сегодня ,бонус выдавать отказываются .
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Hype Casino
Решенных проблем
38 из 39
Процент решенных
97.4 %
Ср. время жизни жалобы
5.7 дн.
Ср. сумма претензии
$690.4
Жалоба на казино
Претензии к Hype Casino
Решена
Hype Casino
Добрый день администрация Latest, не так давно я играла на казино hype, где была полностью верифицирована (карта, почта, [...]
Отклонена
Hype Casino
Хочу рассказать о своей ситуации про хайп казино. Зарегистрировался на сайт, взял промокод без депозитный 500 р, вейджер [...]
Решена
Hype Casino
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой на казино Hype, часть денег вывели, остальные не хотят, ссылаются на лимиты. Т [...]
Решена
Hype Casino
Здравствуйте.
Выиграл в данном казино 40 000 рублей и не могу получить выплату на криптовалюту, тянут максимально как м [...]
Решена
Hype Casino
Занял 5 место в новогоднем турнире. Приз 800 000 рублей. Из них вывели 500 000 рублей. Осталось 3 заявки по 100 000 рубл [...]
Отклонена
Hype Casino
Здравствуйте, Зарегистрировался по реферальной ссылке стримера kyrsa, и он начал делать "колеса" на данный проект Hype. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 21 июля 2025 г. в 13:57 |
| Последняя редакция | 24 июля 2025 г. в 09:03 |
| Просмотров | 185 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Hype Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Gryund
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый Gryund!
Казино оставляет за собой право отключить бонусы игроку на свое усмотрение и без объяснения причин, так же как оставляет право на снятие подобных ограничений.
Бонусы вновь доступны на вашем аккаунте. По поводу подарка на день рождение так же прописаны четкие правила:
«Подарки на день рождения не начисляются автоматически. Для их получения необходимо обратиться в онлайн-чат поддержки в день рождения или в течение 7 (семи) календарных дней после него.»
«Казино оставляет за собой право отказать в начислении подарка, если игрок был ранее замечен в нарушении правил платформы, а также по иным причинам на усмотрение администрации.»
Ваш день рождения был три месяца назад, увы, согласно правилам вы не попадаете под критерии получения подарка.
С уважением, ваша команда Hype Casino
Жалоба отклонена