Hype Casino: 27.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 89 USD

Hype Casino: 27.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 89 USD

Решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$88.63
Автор
BlackRay51
Статус
Решена
Дата
28.10.2025, 15:44

Претензия BlackRay51 к Hype Casino от 28.10.2025

BlackRay51
BlackRay51

Здравствуйте, играл в казино Hype. В один момент получил бонус от стримера, отыграл вагер и в итоге списали баланс 7тыс рублей! И заблокировали аккаунт, по причине создания мультиакканта! К сути…. при в ходе в аккаунт я по ошибке ввёл основную почту которую я не использую для игры в казино т.е с неё даже не регистрировал аккаунт. Но система входа вместо того что бы уведомить что ввёл не верный логин, дала войти в якобы новый аккаунт. Я это заметив написал в поддержку и попросил заблокировать якобы новый аккаунт и они мне его заблокировали! В итоге зашёл на основной аккаунт а там аннулировать баланс и заблокировали без возможности восстановления.  Я в поддержке это объяснил, а они ни чего не ответив закрыли чат… помогите решить мою проблему

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3862
Решена Всего жалоб: 11778
Охват Просмотров: 150
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 662
Подписчики
165
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 662
Подписчики
165
Регистрация
14.11.2015

От казино поступил ответ:

 

Мы внимательно рассмотрели вашу жалобу. Согласно правилам проекта, пункт 3.2, каждому игроку разрешен только один счет. Это касается всех аккаунтов, связанных с одним адресом регистрации, IP-адресом или устройством. Попытка создания нескольких счетов, независимо от причины, может привести к аннулированию всех депозитов, выигрышей и бонусов, а также к блокировке аккаунтов.
Однако, принимая во внимание обстоятельства, мы приняли решение пойти вам навстречу и вернуть средства в размере 6 894,55 ₽, но согласно внутренним правилам, максимальная сумма вывода составит х2 от баланса.
Просим впредь использовать только один игровой аккаунт и внимательно проверять данные при входе.
Жалоба решена
0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Hype Casino: 27.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 89 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Hype Casino

Решенных проблем
37 из 38
Процент решенных
97.4 %
Ср. время жизни жалобы
5.5 дн.
Ср. сумма претензии
$692.8
Жалоба на казино

Претензии к Hype Casino

Отклонена
Hype Casino
Hype Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$295
2 месяца назад
Хочу рассказать о своей ситуации про хайп казино. Зарегистрировался на сайт, взял промокод без депозитный 500 р, вейджер [...]
Решена
Hype Casino
Hype Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1022
2 месяца назад
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой на казино Hype, часть денег вывели, остальные не хотят, ссылаются на лимиты. Т [...]
Решена
Hype Casino
Hype Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$496.46
2 месяца назад
Здравствуйте. Выиграл в данном казино 40 000 рублей и не могу получить выплату на криптовалюту, тянут максимально как м [...]
Решена
Hype Casino
Hype Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$3900
3 месяца назад
Занял 5 место в новогоднем турнире. Приз 800 000 рублей. Из них вывели 500 000 рублей. Осталось 3 заявки по 100 000 рубл [...]
Отклонена
Hype Casino
Hype Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$673
4 месяца назад
Здравствуйте, Зарегистрировался по реферальной ссылке стримера kyrsa, и он начал делать "колеса" на данный проект Hype. [...]
Отклонена
Hype Casino
Hype Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1066
4 месяца назад
Здравствуйте! 21.01.2026 сделал очередной депозит на сайт Hype Casino, имею очень много проигрышей, но в этот раз наконе [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Hype Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.