Gizbo Сasino: с 12.08.2025 не зачисляют депозит на 10.000 RUB
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$125
Автор
Socute15433
Статус
Решена
Дата
13.08.2025
Претензия Socute15433 к Gizbo Casino от 13.08.2025
Socute15433
Сделал депозит 10000 рублей. Через сбп. депозит не пришел. Запросили справку в пдф, сказали не та. Дал другую, вроде, подошла. Теперь просят запись экрана показать вход в банк и справку. Предоставил. И опять не то, переделывал уже все раз по 10. Отвечают, что это не они плохие такие, а платежка требует. И так моросят уже вторые сутки. Ид аккаунта #SBZK7
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gizbo Casino
Решенных проблем
115 из 115
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.4 дн.
Ср. сумма претензии
$409.3
Жалоба на казино
Претензии к Gizbo Casino
Отклонена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: 18.04.2026 аннулировали мой баланс за игру в Amatic
17 апреля играла в казино Гизбо. Подняла баланс. Играла в одной игре в Amatice. Но казино не дало вывести деньги, заблок [...]
Отклонена
Gizbo Casino
Некорректное начисление выигрыша в слоте
Пишу с нестандартной проблемой, крутил спокойно слот Royal Easter и словил комбинацию выплатой 40к рублей, но произошел [...]
Решена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: с 29.012026 не поступает мой депозит на 10.000 RUB
Здравствуйте, сделал депозит на 10.000 прошло 2 часа , так и не пришел , переводил на правильные данные , поддержка как [...]
Отклонена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: использовал несколько бездепозитных бонусов и не могу вывести деньги
Здравствуйте, извините конечно меня но что за правила у них такие, я за регистрировался в данном казино по вашей ссылке [...]
Решена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: с 06.12.2025 не пришёл депозит на 13 USD
Здравствуйте, подаю жалобу на казино Gizbo.
Пополнил депозит на 1 033 рублей 06.12.2025. Депозит был сделан посредств [...]
Решена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: 12.11.2025 придумали проверку и тянут выплату на 200 USD
Gizbo casino специально не выводят деньги, придумали якобы проверку какую-то чтобы не выводить деньги. Ждут когда я отме [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gizbo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Socute15433 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. В настоящий момент для продолжения решения ситуации нам требуется дополнительная информация. Просим вас загрузить видеозапись экрана, на которой будет зафиксировано, как в приложении банка вы переходите в раздел «Распоряжение на перевод». Обращаем внимание, что документ должен быть открыт именно из истории операций, а не из переписки в чате технической поддержки, поскольку ранее вы предоставили именно такой вариант. Пожалуйста, направьте указанную видеозапись в чат технической поддержки на официальном сайте казино. Наши менеджеры помогут вам в решении данного вопроса.
С уважением,
Gizbo Casino.
Я вам уже сказал, что нет возможности предоставить ту справку и дал новую, где все абсолютно те же данные. И справки нету в истории переводов, она запрашивалась отдельно через почту поддержки
Вы сами вчера писали, что подойдет и запись из чата поддержки, сейчас уже нет. Я считаю, что дал все нужные данные для поиска депозита. Если надо могу админу отправить все файлы на рассмотрение
Предоставил видео из истории операции, предоставил видео с ответом поддержки, что вторая справка предоставленная банком является подлинной, предоставил скрин от поддержки, что невозможно предоставить первую справку. А в казино говорят, ну там же не написано прямым текстом, что нельзя предоставить эту справку, значит предоставьте. И еще они почему то решили, что вторая справка не обладает юридической силой :D. Звучит как полнейший бред
Можно закрывать. Вопрос решен, депозит зачислили
Жалоба решена