Gizbo Casino: уже месяц мучают поиском депозита на 10.000 RUB
Претензия Lujbov1m к Gizbo Casino от 21.10.2024
Доброго времени суток. Вносила депозит в размере 10000р ,уже месяц назад. Он не пришёл. Обращаясь в ТП казино, постоянно ссылаются на проблемы платёжной системы. Ожидайте и тишина. Есть данные в личном кабинете, что была отмена. Деньги списались, и обратно не поступали на карту. Также это подтверждает, запись экрана. Просьба разобраться в данной ситуации, спасибо.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Gizbo Casino
Претензии к Gizbo Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 21 октября 2024 г. в 08:24 |
| Последняя редакция | 25 октября 2024 г. в 08:29 |
| Просмотров | 210 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gizbo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Всмысле мучают поиском депозита. Предоставила всю информацию касаемо депозита. Есть информация в личном кабинете о том ,что была отмена платежа. По какой причине? Есть чек о внесении этой суммы, есть видео экрана о в ходе личный кабинет сбербанка откуда был внесен депозит,а также видно,что эта сумма не вернулась. Как я мучаю ? Пытаюсь свои деньги вернуть обратно. Это единственный депозит который не прошел.Другой разговор , меня делать виноватой,если например внесла не на тот номер или банк. Все было оплачено правильно. Это видно по чеку и заявке.
Добрый день, уважаемый игрок! Для более детального решения данного вопроса, загрузите, пожалуйста, видеозапись экрана телефона от входа в личный кабинет банка и до отображения данных по платежу. В видео вам необходимо войти также в требуемы платеж до отображения чека. Прислать запись вы можете на почту gizbo @ )support( . )win.
С уважением,
Gizbo Casino!
Опубликовано: 21 октября 2024 г.
Добрый день. Отправила запись на почту.
Доброго времени суток. По просьбе казино направить повторное видео записи экрана ,как захожу в лк банка и затем в чек оплаты депозита. Я его направила. После этого,казино запросило повторно выписку по счету за переод,я также направила. Сегодня пишет ,что снова мне необходимо предоставить запись оплаты с лк. Сколько можно отправлять одно и тоже?! Что не так в предыдущих видео.?!
Добрый день, уважаемый игрок! Благодарим за запись, ожидаем ответ от платежной системы по вашему депозиту.
С уважением,
Gizbo Casino!
Добрый день,что по поводу ответа платёжной системы.Все необходимое вам выслала. Пришлите скрин ответа.
Доброго времени суток. Видела ,что появился мой депозит в личном кабинете. Спасибо ,что разобрались в данной ситуации.
Жалоба решена