GG.Bet Casino: после нескольких выплат, мой аккаунт был закрыт, а выигрыш списан на 3500 USD
Претензия dmytrolisyk к GG.BET Casino от 04.09.2023
Добрый день, зарегистрировался в данной конторе\казино 18 августа, сделал депозит 200 usd. Делал ставки, крутил слоты, все было нормально. Баланс стал чуть меньше 500 usd, я заказал на выплату 450 usd и пошел спать. Утром захожу на сайт, там уведомление о требовании верификации. Отправил требуемые документы, спустя несколько часов получил новое уведомление о успешном завершении верификации и вывод 450 usd был сделан успешно.
В следующие 4-5 дня делал новые депозиты, выводы, все было замечательно.
23го августа сделал депозит на 900 usd, удалось апнуться до примерно 3500 usd (+-100). Делаю две заявки на вывод по 500 usd и ложусь спать.
Утром захожу на сайт, чтобы поиграть немного и при попытке залогиниться мне выскакивает сообщение, что мой аккаунт заблокирован. Захожу на почту и там «письмо счастья» от данных жуликов. В письме сказано, ЯКОБЫ что они обнаружили, что я зарегистрировал больше одного аккаунта у них и это является нарушением правил, в связи с чем они блокируют счет и все средства на нем без возможности вывода.
Это абсолютная ложь, у меня всего один счет, больше я ничего не регистрировал у них. Как тогда я прошел у них верификацию?
Вообщем, я задаю им эти же вопросы и говорю им, что они жулики, которые дождались пока я выиграю более значимую сумму и потом присвоят их себе. Мне приходит ответ от них, уже с другой формулировкой)))
Мол они официальный и лицензированный сайт, который дорожит своей репутацией бла-бла-бла и что все попытки фрода с их стороны невозможны. Смешно))
Далее в этом же письме мне говорят, что я был заблокирован из-за «запрещенных действий для абуза бонусов». Никаких подробностей конечно же нет. Да и вообще, теперь я бонусы абужу, а не создаю мульти аккаунты, интересно получается.
Вот так вот попался на таких недобросовестных товарищей, на ходу придумывают и меняют причины для блокировки и присвоения моих денежных средств. Возможно у представителей форума получится как-то повлиять на данную ситуацию, вы моя последняя надежда(
Спасибо
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на GG.BET Casino
Претензии к GG.BET Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на GG.BET Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | dmytrolisyk |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, смотрю статус изменился на «не решена» 🙁
Есть какая-то информация? Спасибо
Итак, от казино поступил ответ:
У вас блокировка аккаунта, не за дублирующие аккаунты, а за бонусхантинг(именно это письмо вам, было корректным).
При игре на бонусные средства категорически запрещено злоупотреблять откладыванием любых игровых раундов, а именно фриспины и бонусные игры. Несоблюдение данного правила ведет к отмене выигрыша и конфискации активного баланса на счете. При игре с активным бонусом запрещается использование любых стратегий с целью выполнения требований по отыгрышу бонуса, в том числе собирание скаттеров для получения фри-спинов с помощью бонусного баланса и дальнейшего получения бесплатных вращений на реальный баланс. Если у нас есть достаточные основания полагать, что игрок использует такие стратегии, то Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока и заблокировать игровой аккаунт.
Жалоба отклонена