Garilla Сasino: не верифицируют платежку и не выплачивают деньги на 500 USD
Претензия drugs88 к Garilla Casino от 04.12.2023
Приветствую. 01.12.23 внёс первый депозит под бонус 100% через юмани, бонус отыграл на балансе было 49.600р , решил поставить на вывод , открываю вывод — юмани нет в списке, пишу в поддержку говорят не доступен, делаю депозит с карты и отыгрываю его х3, после ставлю на карту вывод, отмена, просят заполнить майл, заполняю, мне приходит письмо что нужно верифицировать платёжные методы, я отправляю скрины с онлайн банка и юмани кошелька, им они чем то не понравились, а итоге я скрины делал всего, чего только можно сначала с приложения, потом уже через браузерную версию, более 20 скринов отправил, в итоге продолжают отклонять выводы а поддержка одно и тоже пишет, пришлите скрин юмани где виден номер и фио, высылал такой скрин не раз, просто затягивают выплату не понятно зачем , в чате мне отвечать перестали, надеюсь на вашу помощь
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Garilla Casino
Претензии к Garilla Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Garilla Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | drugs88 |
Жалоба направлена в казино
Добрый вечер. Насколько я вижу ваши выводы осуществлены ещё 03.12.2023. В работе нет ни одной активной заявки по вашему аккаунту. Прошу подтвердить!
Прошу также заметить, что верификация это стандартная процедура и мы всегда просим набраться терпения при прохождении данной процедуры.
Вопрос решили сменой платёжки, карты — зло, только пиастрикс 🙂
Жалоба решена