Fixa Casino: проблемы в работе софта

Это будет скорее отзыв, чем жалоба, так как уже увидела, что данного казино в листинге нет. Прошу опубликовать, чтобы игроки понимали с чем имеют дело. В общем недели две назад зарегистрировалась по ссылке стримера на казино FIXA, начала активно депать, играть, выводы были, с выводами особо не затягивают, но они и были не значительные, если почитать условия, то при большом заносе вывод ограничат до 5 тыс$ в месяц( думайте сами, решайте сами, стоит или нет там играть) 4.04 делаю очередной депозит в размере 1162, захожу в игру от провайдера эндорфина и через 15-20 минут мне выдает ошибку и выкидывает со слота, далее пытаюсь перезагрузить, несколько игровых сессий всё повторяется снова, естественно я иду в другой провайдер ПГ софт, там пытаюсь играть в разные игры и везде повторяется одно и тоже😏👆естественно депозит по минимальной ставке безнадежно слит, так как при 15-20 спинах за сессию очень тяжело выбить бонусную игру🤦‍♂️ пишу о проблеме в тех поддержку, прошу их решить техническую ошибку и поскольку моей вины и со стороны моего устройства не было вины вернуть мне последний депозит. В это же время я совершаю очередной депозит, баги устранены, игры грузят без ошибок, тех ошибка по факту вроде устранена и приходит ответ о отказе в начислении депозита. Естественно меня такой поворот не устраивает, прошу заблокировать аккаунт, поскольку такой посредник между игроком и провайдером мне не подходит, на что мне тех поддержка отвечает что такой возможности у них нет, только самоисключение, тут еще нюанс на который стоит обратить внимание, ответа от тех.поддержки иногда можно ждать сутки🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️огромный и жирный минус, как по мне😏 я оформляю самоисключение и пишу, чтобы полностью аккаунт снели, приходит очередной ответ спустя хуе…у тучу времени, что у них нет такой возможности. Ну думаю ок, сегодня у них кэш, захожу глянуть, доступа к играм естественно нет, выводить можно сразу и стример, под которым я зарегана делает накидки в виде дождей, мне прилетает 4500, еще нюанс на дожди тоже нет Вейджера, можно сразу на вывод. Захожу во вкладку вывод, а там висит, что не откручен вейджер с последнего безнадежно слитого депозита, странность с которой я столкнулась первый раз, ну ок, я пишу в тех поддержку, прошу пойти на компромисс, оставить на балансе остатки суммы не открученного депа и вывести оставшуюся сумму, мне отказывают, мотивируя это тем, что якобы мой акк на самоисключении, возвращают мне последний депозит 1000 рублей и кэш 209 рублей, а остальное списывают объясняя это тем, что это их техническая недоработка и их баги, я им написала, что такие нюансы мне, как игроку не интересны, я просила закрыть акк, чего они сами не сделали, как результат данное казино меня кинула на сумму 5662 рубля, аккаунт по прежнему не закрыт. Играть там или нет, решайте сами. Я не советую😏

П. С. Переписку не всю к сожалению заскринить успела, на данный момент всё очищено.