FairSpin Casino отсутствует возможност вывести казино токены

Жалоба направлена в казино

Здравствуйте!
Команда Fairspin благодарит за Ваше обращение.
Согласно правилам нашей платформы выводы возможны только тем методом, которым был совершен депозит. В данном случае вывод на криптокошелек, к сожалению, невозможен.
Для того, чтобы вывести Ваши токены необходимо будет запросить вывод в Пиастрикс.
В качестве исключения, первый раз столкнувшись с этой ситуацией мы пошли на встречу и вывели средства другим методом.
Со своей стороны мы снова готовы пойти на встречу и вывести средства другим методом, но уже с комиссией 20%.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться в чат Fairspin или написать письмо на электронную почту.

Возможность вывода на криптокошелек присутствует, если для покупки вы использовали криптовалюту

Вы, как покупали токены так и играли на нашей платформе.
У нас в правилах указано, что вывод в казино делается тем же методом, что и депозит.
По данным условиям — мы не можем Вам вывести средства другим методом.
Вам доступен вывод всей суммы на Piastrix.
В любой момент Вы можете вывести все ваши средства данным методом
Если Вы не хотите выводить данным способом, мы в качестве исключения готовы пойти на уступки и вывести средста другим методом, но с комиссией 20%
Поскольку это уже не первый случай.

Курс криптовалют зависит от условий рынка. Мы ни в коем случае не заставляем Вас ничего продавать. Вы лишь сами решаете продавать Ваши токены или нет.
Но вывод по правилам и условиям сайта, с которыми Вы соглашались при регистрации возможен лишь тем же методом, что и депозит.
Как мы и Вам предлагали ранее — мы можем в качестве исключения вывести Ваши средства с комиссией 20% на карту

Вывод средств оформляется пропорционально внесенным депозитам.
Например: Если гость вносит депозит в размере 150000 в пиастрикс и 50000 в рублях в казино — играет, холдит и тд
Вывод выигрыша возможен пропорцинально внесенным депозитам
На данном этапе гость уже вывел все, что было возможно на карту и даже чуть больше в качестве исключения и нашей лояльности.
Чтобы был доступен вывод в криптовалюте-гостю необходимо внести пропоциональный ввод в ней и продолжить играть либо холдить.
Внесение минимального депозита в крипте — не изменит ситуацию. Вывод будет возможен той же суммы криптовалютой, либо этой же суммы и выигрыша с нее, если на этот депозит будут играть либо холдить.
Мы придерживаемся правил и условий сайта и лицензиата и не можем менять условий.

Средсьтва игрок вывел, жалоба решена