EvoBet Casino уже 5 дней не могу вывести средства с аккаунта на 600 USD

Здравствуйте, если есть возможность прошу помочь с данным проектом, не могу вывести деньги уже на протяжении 5 дней, запросили верификацию на выводе, загрузил необходимые документы, сказали ждать до 72 часов, по истечении 80 часов пришёл ответ что проверка успешно пройдена, вывод средств стал доступен, его также сказали ждать 72 часа, прошли сутки, они отменили вывод и попросили дополнительный документ, я его сразу же загрузил, однако и его рассмотрение опять говорят ждать 72 часа, дальше я так понимаю это так и будет происходить после каждых 72 часов будет отмена и соответственно следующая просьба, как они утверждают мой аккаунт на дополнительной проверки по соображениям безопасности. Хочу заметить что естественно зарегистрировался у них впервые, никаких бонусов на депозиты не использовал, вообще никакие не использовал . выиграл непосредственно в казино, большую часть если уж быть совсем точным в слоте sugar rush, в общем нет ни малейшей причины для каких то дополнительных проверок, казино явно специально затягивает выплату, заранее спасибо