Eva Casino: с 28.05.2026 не выводят деньги на 8515 RUB
Статус
Открыта
Дата
29.05.2026, 14:38
Претензия Aleksander13 к Eva Casino от 29.05.2026
Aleksander13
Казино ева в размере суммы 8515 не выводит денежные средства уже больше суток
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Eva Casino
Решенных проблем
28 из 28
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$841.6
Жалоба на казино
Претензии к Eva Casino
На реакцию игрока: 55 ч
Eva Casino
Казино ева в размере суммы 8515 не выводит денежные средства уже больше суток [...]
Решена
Eva Casino
Добрый день. Я отправил запрос в службу поддержки казино с просьбой заблокировать мой аккаунт по причине игровой зависим [...]
Решена
Eva Casino
Сделал депозит 5000р. Не приходит уже больше 6 часов. Поддержка отвечает шаблонами про платёжного провайдера. [...]
Решена
Eva Casino
Здравствуйте. Казино Ева отказывает в блокировке аккаунта. С момента обращения было проиграно 7000р. Я обращался в техпо [...]
Отклонена
Eva Casino
Ранее у меня была жалоба на проект Ева, они мне выплатили 47 тыс компенсацию, но пересчитав все свои депозиты с момента [...]
Решена
Eva Casino
Здравствуйте, являюсь игроком на сайте Ева. Столкнулся с такой проблемой что не блокируют аккаунт, поддержка говорит над [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Eva Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Aleksander13 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Проверили информацию по заявке игрока.
Действительно, на данный момент видим, что обработка выплаты заняла больше времени, чем обычно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Со своей стороны дополнительно прокоммуницируем ситуацию с платежным провайдером, чтобы постараться ускорить обработку данного запроса на вывод средств.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной задержкой. Благодарим за понимание, терпение и ожидание завершения обработки выплаты.
В дополнение к предыдущему ответу: команда перепроверила вашу заявку в приоритетном режиме.
По результатам проверки: на момент оформления вывода не был полностью отыгран вейджер — оставшаяся к отыгрышу часть составляет 5233 ₽. Ранее заявка была одобрена ещё до фактической выплаты провайдером из-за внутренней ошибки в системе. Приносим извинения за возникшую путаницу и доставленные неудобства.
Чтобы средства стали доступны к выводу, необходимо завершить отыгрыш оставшейся части вейджера (5233 ₽). После этого вы сможете повторно оформить вывод в обычном порядке — а мы постараемся ускорить его обработку со стороны провайдера.
За доставленные неудобства готовы начислить вам бонус, если такой вариант интересен, дайте знать, и мы подберём подходящий варинт.