Eva Casino: 04.05.2026 мой аккаунт был заблокирован на 57.390 RUB
Претензия Anastasia777 к Eva Casino от 06.05.2026
В марте 2026 я зарегистрировалась на сайте. Регулярно пополняла депозит и играла, были выигрыши и проигрыши. И на днях я выиграла крупную сумму. Меня попросили пройти верификацию, закинула необходимые документы и сидела ждала одобрения верификации. Запрос верификации при регистрации они не просили, хотя я сама писала им в чат как пройти верификацию, они писали что не нужно пока проходить верификацию. Потом мне присылают письмо со словами у вас есть нарушения, дублирующий аккаунт. На что я им ответила: у меня не было второго акаунта. Ответом их был следующий что им жаль что у вас негативный опыт и ничем помочь не можем. Всю информацию по поводу дублирующего аккаунта они не прислали. Конечно проще аннулировать выигрыш и ничего не выплачивать. Вся активность была только в этом аккаунте. Получается что они мошенники? Это же мошенническое действие, деньги вносить можно играть, но крупные суммы выигрыша нельзя выводить? Помогите разобраться.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Eva Casino
Претензии к Eva Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Eva Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Anastasia777 |
Жалоба направлена в казино
@vyacheslavlenin прошу разобраться в том что они аннулировали выигрыш 4 миллиона рублей.
Казино отклоняет верификацию аккаунта 2 раза. Писала в поддержку чтоб они выслали всю информацию по поводу дублирующего акаунта. Ответ от них не пришел.