Drip Casino: с 26.10.2024 не могут вывести мои деньги на 190 USD
Претензия Ilia_Posya14 к Drip Casino от 28.10.2024
Добрый вечер, зарегистрировался в казино так как понравилась широкая линия на спорт. Люблю ставить на кф выше 3 исходя из статистики матчей и иногда ухожу в + иногда в -, но все ставки честные и поставлены в основном в перерывах матчей. На текущий момент было совершено 10 ставок и только 3 из них выиграло. Статистика не из лучших и сумма на балансе едва = сумме депозитов. Однако в 1 день мне запретили делать ставки сделав максимальную сумму ставки ниже чем минимальная. Я понимаю что букмекер или в данном случае казино имеет полное право сам устанавливать лимиты. Так как ставить дальше я не мог, весь выигрыш я поставил на вывод, прошел дополнительную верефикация, подтвердил что номер принадлежит мне, ждал полные сутки где мне говорили ждать и скоро все прийдёт, а вечером сказали что проводится проверка ставок на честность. Шел 2 или уже 3 день, деньги так и не выводят. Прошу как то на это повлиять.
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на Drip Casino
Претензии к Drip Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drip Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Ilia_Posya14 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Просмотрел аналогичные жалобы, и уже очевидно знаю какой будет ответ. С 24 числа стоит вывод,на 28.10.24 это идёт 4 день. Ставлю не первый год, и было что забивают сразу после ставки, и бывало что матч проверялся на договорной, и отменялся вовсе, но все решалось в течении 48 часов. Я прошу признать назначение таких сроков не объективным. Я не считаю действия казино мошенническими, однако имею совесть предположить, что сроки специально затягиваются в надежде что игрок отменит вывод и проиграет, и выплачивать уже ничего и не нужно будет. Прошу представителя передать запрос на ускорение процесса проверки.
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш аккаунт находится на дополнительной проверке согласно пункту правил 10.4: Платформа DRIP «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.
С уважением,
Drip Casino!
Я прошу какой-то конкретики, а не шаблонного ответа содержащего вырезку из пункта правил. Вы одна из самых популярных сеток казино предоставляющих возможность совершать ставки на спорт, и делать ctrl-c ctrl-v на жалобы не выглядит как профессиональное действие. Вы указываете что методы и результаты не разглашаются, в таком случае прошу назвать причины назначения этой проверки. В пункте правил 10 о спорте на сайте Drip, не указано что букмекер коим вы выступаете в текущем случае оставляет за собой право не называть причину.
Добрый день, уважаемый игрок! Вам не стоит переживать, это обычная процедура, с помощью которой мы проверяем, все ли в порядке и не было ли мошеннических действий с вашей стороны. Как правило, проверка заканчивается раньше, но 31 день — это крайний срок.
С уважением,
Drip Casino!
Опять же нет никакого конструктивного ответа или действительной реакции на мои слова, шаблонный ответ, и не каких действий со стороны букмекера.
Добрый день, уважаемый игрок! Обращаем ваше внимание, что согласно нашим правилам, дополнительная проверка может быть проведена в любой момент по нашему усмотрению. Это необходимо для обеспечения безопасности и соблюдения стандартов платформы. Мы не обязаны предоставлять детальные объяснения по каждому шагу проверки, но заверяем вас, что все действия направлены на то, чтобы убедиться в отсутствии мошеннических действий, а также на защиту как наших пользователей, так и ресурса в целом.
С уважением,
Drip Casino!
Я правда не знаю как мне реагировать, уже проверяя по ставке в день проверку можно было закончить, если вы не хотите мне отдавать выигрыш, рассчитайте все ставки включая проигрыши возвратом и верните мне всю сумму депозитов.
Добрый день, уважаемый игрок! Уверяем, что вам не стоит беспокоиться. Дополнительная проверка — это стандартная процедура, с помощью которой мы проверяем, все ли в порядке и не было ли мошеннических действий с вашей стороны. Нам необходимо убедиться в том, что все законно и безопасно. Как правило, проверка может занимать до 31 дня. Благодарим за терпение!
С уважением,
Drip Casino!
Прошу не закрывать обращение до момента получения мною средств, и прошу ещё раз обратить внимание на невменяемость требования проверки 10 ставок в течении 31 дня. Что можно проверять если большинство ставок были в перерыве не понятно.
Не сказать что сумма астрономическая, но учитывая что там депозитов если не изменяет память на 15 тысяч, очень не приятен факт того, что мои личные деньги задерживают на такой срок. И фразы что 31 день это крайний срок тоже не более чем воздух, при просмотре всех аналогичных жалоб, все и решалось в тот самый крайний срок.
Добрый день, уважаемый игрок! Дополнительная проверка вашего игрового профиля еще идет. Вам не стоит беспокоиться. Это превентивные действия, необходимые для того, чтобы убедиться, что не было произведено никакой мошеннической деятельности.
С уважением,
Drip Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Проверка вашего игрового аккаунта завершена. Вывод был одобрен 2024-11-24 06:56:23 UTC.
С уважением,
Drip Casino!
Жалоба решена