Drip Casinо: отклонили выплату и требуют кучу документов в виде селфи на 104.000 RUB
Претензия adarttooldVlad к Drip Casino от 06.11.2023
Casino Drip отклонили выплату в размере 104 000р и требуют кучу документов, я им предоставил Видеоселфи с паспортом, фото паспорта, селфи с паспортом, фото карты, так же ответил на их звонок и их вопросы по номеру телефона.
Затем они верифицировали аккаунт, я поставил на вывод прошло 6 часов и заявку отклонили, уведомление с причиной не пришло, не на почту не аккаунт, только написав в службу поддержке, мне сказали что нужно делать несколько селфи с документами.
Сейчас они запрашиваю селфи с ИНН, селфи с свидетельство о рождение и селфи с снилс.
Для чего им эти документы не понятно, пусть мне деньги и не выведут, хочу что бы люди знали, что если они выиграют на данном проекте, то у них запросят кучу документов. Меня как игрока это очень беспокоит, играл на кучу разных проектах, выигрывал, с таким никогда не сталкивался. Прошу помочь разобраться в ситуации.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Drip Casino
Претензии к Drip Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drip Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | adarttooldVlad |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок! Запрашиваемая информация — это стандартная процедура, по пункту правил 8.23. «Компания оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства верификации в случае возникновения такой необходимости. Для верификации аккаунта пользователя администрация имеет право запросить документ, удостоверяющий вашу личность (в том числе, но не только, копию вашего паспорта / ID-карты / или любой используемой платежной карты, актуальный счет на оплату коммунальных услуг, оформленный на ваше имя, или иной документ, который может подтверждать вашу личность). Также компания оставляет за собой право запросить подтверждение личности владельца при помощи видеоконференции или попросить выслать документы почтовым отправлением. Если вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие вашего аккаунта до тех пор, пока вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть ваш аккаунт в случае неполучения запрошенной информации. Если будет доказано, что полученная информация является недостоверной, мы оставляем за собой право заблокировать ваш счет, аннулировать произведенные выплаты.»
Но по данным нашей системы вы проиграли средства, которые были у вас на балансе.
С уважением,
Drip Casino!
Увы, так как игрок проиграл баланс, жалоба закрыта