Drip Casino: не правильно приняли мою ставку на 80.000 RUB
Претензия Luckuflow228 к Drip Casino от 05.08.2024
Давно играю в данном казино, но тут просто все мои нервы они растоптали . Сделал ставку на 1 сет в матче Нидерланды Доминикана волейбол сумма ставки 80000 , ставка была сделана по линии , у них вечно лаги в их системе, ставил через мобильное устройство , в итоге ставка сделана была на победу в матче, после первого сета я ждал несколько минут ставка не рассчитывался, в итоге потом глянул , ого ставка сделана на матч , я сразу пишу менеджеру что за бред, как так получилось в итоге получаю шаблонные ответы
прошу помочь с этим вопрос, я имею последний статус в из системе, а получаю вот такое отношение к себе
Процесс обсуждения (20)
Статистика жалоб на Drip Casino
Претензии к Drip Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drip Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Luckuflow228 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
А ещё напоминаю
Создание дублирующих аккаунтов на сайте, запрещено!
Опубликовано: 6 августа 2024
Дублирующих аккаунтов в данной конторе у меня нет !
Опубликовано: 6 августа 2024
Я о дубликате на нашем сайте
Опубликовано: 6 августа 2024
Что ?
Опубликовано: 6 августа 2024
Речь о дубликате на нашем сайте.
https://latestcasinobonuses.bet/users/apacespace/
Добрый день, уважаемый игрок! Вы совершили ставку по прематчу почти за 3 часа до начала события. Согласно пункту правил 4.18 раздела «Спорт»: Участники несут единоличную ответственность за операции по своим аккаунтам. Перед размещением ставок обязательно подтвердите их, проверив на наличие ошибок. По завершении операции отменить ее будет нельзя. Платформа DRIP «Спорт» не несет ответственности за пропущенные или дублированные ставки клиента и не будет обрабатывать просьбы изменить ставку, потому что она была пропущена или дублируется. Клиенты могут видеть свои операции в разделе «История ставок» на сайте после каждой сессии с целью проверки, что все размещенные ставки были приняты».
В качестве поощрения мы начислили вам фрибет на сумму 5000 RUB.
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 6 августа 2024
Я понимаю баги в софте есть везде , но когда с таким отношением , как минимум надо выдавать фрибет на сумму ставки , а не жалкие 5000 вип игроку
Опубликовано: 6 августа 2024
Я сделал ставку 80000 на первый сет, я делаю ставки более 10 лет и умею отличать ставки на первый сет и матч , у меня последний рюуровень лояльности на сайте , я сделал ставку за 3 часа и после первого сета ждал расчета, после чего написал об этом в поджержку ВИП менеджеру(обращаю внимание ВИП), где меня шаблонными фразами послали куда подальше . И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЖАЛОБЫ ПЫТАЮТЬСЯ ВПАРИТЬ ФРИБЕТ НА 5000, сумма ставки была 80000 а кф на который я хотел поставил около 1.8!!!!!!
Я удивляюсь , это такое обращение с вип юзерами, а что с обычными
Вообщем очень разочаровала ваша контора , за ваши ошибки в софте я должен платить своими деньгами очень разочаровали
Добрый день, уважаемый игрок! По расчету ставки все корректно.
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 6 августа 2024
Я ставил на матч , ставка принялась на первый сет !!!! Про чет тут расчет, рассчитали вы и верно , но при приеме у вас произошел сбой который вы не признаете , я вам написал сразу после сета
Прошу снизить оценку данной конторе , и просто всего названивают и предлагают бонусы на казино с неадекватным вейджером и не всеми слотами
Добрый день, уважаемый игрок! Специалисты проверили и не смогли обнаружить техническую ошибку. Возможно, когда вы собирались нажать на исход, из линии убрали исходы на весь матч, и табличка автоматом сместилась наверх и вы нажали на следующий исход — победа в 1 сете. Со своей стороны мы это никак не сможем проверить. Однако перед совершением ставки в билете вы видите, на какое событие и на какой исход вы собираетесь совершить ставку.
Рекомендуем вам более внимательно проверять детали перед подтверждением ставки.
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 10 августа 2024
Вы утверждаете что никак не можете проверить это, но и не признаете что может был баг с вашей стороны, у вас с мобильное версии постоянно баги в разделе спорт , то в истории ставок не зайдешь, то все не понятно как грузит
И я потерял 80000 из за вашей ошибки , которую вы не хотите признавать
Я требую возврата средств либо блокировки данного казино или понижении рейтинга !!!!
Опубликовано: 9 августа 2024
Я вам повторяюсь что я видел что был 1 сет и почему так получилось я не понимаю у вас постоянные ошибки в разделе спорт!
Добрый день, уважаемый игрок! Ставка была принята корректно, технической ошибки с нашей стороны не обнаружено. Раздел «спорт» работает в штатном режиме.
С уважением,
Drip Casino!
Вы считаете это норма??????
Сказать можно что угодно !
Добрый день, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, насколько часто у вас появляется проблема как на скриншоте?
С уважением,
Drip Casino!
Реакции от игрока не последовало
Игроку был выдан бонус
Жалоба закрыта