Drip Casino: не поступил депозит с 29.12.2024 на 10.500 RUB
Претензия Andrey1980 к Drip Casino от 20.01.2025
Добрый день! 29.12.2024г. внёс депозит через перевод СБП в размере 10500 рублей, депозит до сих пор не поступил, в истории депозит отображается как в процессе, связывался с техподдержкой неоднократно, заполнил их форму и приложил необходимые документы, заявку они приняли, но ответа так и не поступило, сроки не озвучивают.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Drip Casino
Претензии к Drip Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drip Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Andrey1980 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Для более детального решения данного вопроса, загрузите, пожалуйста, видеозапись экрана телефона от входа в личный кабинет банка и до отображения данных по платежу, чтобы наши специалисты смогли направить запрос в платежную систему.
С уважением,
Drip Casino
Опубликовано: 21 января 2025
Добрый день! Видеозапись была отправлена ответным письмом на ваш запрос, жду обратной связи!
Добрый день, уважаемый игрок! Благодарим за предоставленные материалы, запрос был направлен в платежную систему. Как только мы получим ответ, наши специалисты отправят его на ваш емейл.
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 23 января 2025
Добрый день! Прошу озвучить сроки решения вопроса!
Добрый день, уважаемый игрок! Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Как только мы получим ответ, наши специалисты немедленно направят его на ваш электронный адрес. Благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 25 января 2025
Добрый день! Пришёл ответ от платёжной системы: Нам поступил ответ от платежной системы: депозит неуспешный. Оплата не поступала в платежную систему. По данной причине Вам необходимо обращаться в Ваш банк. Я считаю что это просто кидалово со стороны казино, я приложил все выписки из банка, что платеж прошел! Будьте аккуратнее с Дрип казино!
Добрый день, уважаемый игрок! Мы получили ответ от платёжной системы, что средства по данной транзакции им не поступали. Рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения информации.
Жалоба закрыта