Dragon Money Casiono: заблокировали для безопасности на 468 USD

Dragon Money Casiono: заблокировали для безопасности на 468 USD

Не решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$468
Автор
BellU2228
Статус
Не решена
Дата
14.03.2025, 18:51

Претензия BellU2228 к Dragon Money Casino от 14.03.2025

BellU2228
BellU2228

USDВсем привет, хотел бы рассказать ситуацию которая произошла сегодня со мной на казино Dragon money, зарегистрировался по ссылке стримера чтобы начать играть, слышал про проект много хорошего но ни разу не играл,хотел сделать депозит через карты, но выдавало системную ошибку, так получилось что 13.12.2024 выйграл у стримера чьим рефералом я являюсь тысячу рублей, чтобы пустило в слоты или лайв игры нужен был депозит, деньги на депозит я опять нашёл, но при попытке сделать его через платёжные системы которые были доступны, выдавало системную ошибку (скриншот 1), я подумал что надо подождать и решил не трогать аккаунт, на следующий день 14.12.2024 мне опять повезло и я выйграл 11к рублей у этого же стримера,системная ошибка при депозите через карты так и была, в этот раз я решил первый раз разобраться с криптовалютой и сделал депозит через криптовалюту потеряв несколько баксов при переводе, как только депозит дошёл я пошёл играть, зашёл в слоты немного поднял, потом зашёл в лайвы тоже немного поднял, играл честно «без вилок чтобы отыграть вейджер», поставил на вывод 25к вывод отменили с просьбой отыграть х1 это мне показалось странным, но спросить не стал, пошёл дальше играть проиграл до 17к+- пошёл в лайвы поставил 2 руки блекджека выйграл 32к (скриншот 2),потом зашёл в режим от самого сайта Dable поставил 200 рублей на Х50 и оно выпало, на балансе было 43к рублей, поставил 41к на вывод, остатки проиграл, через минут 20-30 решил зайти на аккаунт и посмотреть что с выводом, и вижу что меня забанили за «нарушения правил сайта»(скриншот 3), на вопросы в тех поддержке о каких нарушениях идёт речь мне отвечают «что мне не скажут за что меня забанили в целях безопасности»(скриншот 4), отсюда у меня следует вопрос и просьба, вопрос я понимаю что меня скорее всего забанили за то что я не сделал депозит до того как стример мне перевёл деньги, но почему из за ошибок сайта и невозможности сделать депозит в те дни я должен страдать? И просьба, помогите кто нибудь пожалуйста разобраться в данной ситуации и вернуть мои честно выйгранные средства, вдобавок хотел бы сказать если были бы какие нибудь нарушения меня бы забанили сразу, а не отменяли вывод, я так полагаю казино просто скам? Далее мне дали контакт данного чата , в котором я попросил о помощи. Мне дали контакт менеджера. Мне создали кейс, который рассматривали 1 неделю. И последовал вот такой ответ ( смотрите скрин 5). Я прошу разбанить мой аккаунт и вывести честно выигранные средства.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3961
Не решена Всего жалоб: 1952
Охват Просмотров: 429
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
215
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23 июн. 2022 г.

Здравствуйте!

Уважаемый игрок, обратитесь, пожалуйста, к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «Помощь» или по электронной почте. Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65750
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
14 мар. 2025 г.

Первый вывод на сумму около 20-25к рублей мне отменили по причине не отыгровки вагера, поэтому я достаточно много играл в слоты и лайвы. Я напомнюю, депозит был 1000р с копейками). Я требую казино предоставить мне историю ставок, доказательства. Это вообще смешно, что меня забанили по причине не отыгровки вагера. Разберитесь пожалуйста и без ваших дефолтных шаблонных ответов. Спасибо.

comment_403992
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-65750
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
14 мар. 2025 г.

Еще кстати, можно посмотреть мою сумму ставок через ПП Vaskova, чьим рефералом я являюсь. Я пытался решать вопрос через его ТП, но безуспешно

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
7
Репутация
215
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23 июн. 2022 г.

Добрый день!

В ответ на Ваш вопрос о блокировке аккаунта на Dragon Money сообщаем, что, к сожалению, разблокировка невозможна.

Причиной тому служит многократное и грубое нарушение Вами правил пользования нашим сервисом.

Мы придерживаемся политики обеспечения безопасной и комфортной среды для всех пользователей, и нарушение установленных правил может привести к негативным последствиям как для других пользователей сайта, так и для функционирования платформы в целом.

Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.

С уважением,
Команда DragonMoney.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Доказательств нет

Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Dragon Money Casiono: заблокировали для безопасности на 468 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Dragon Money Casino

Решенных проблем
153 из 233
Процент решенных
65.7 %
Ср. время жизни жалобы
22.7 дн.
Ср. сумма претензии
$2153.6
Жалоба на казино

Претензии к Dragon Money Casino

Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$135
1 месяц назад
Драгон моней казино заблокировал аккаунт как только начал выводитьденьги [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$185.21
1 месяц назад
Добрый день уважаемое казино Драгон Мани , обращаюсь по одному поводу о выводе средств , постоянно говорят что нужно жда [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1689
2 месяца назад
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на казино Dragon Money. Зарегистрировал аккаунт пару недель назад и иногда поигрывал [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
2 месяца назад
Я требую разобраться в ситуации, которая длится уже полгода. Я являюсь активным игроком, но уровень сервиса и отношение [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Ошибки математики
Сумма претензии:
$30
3 месяца назад
Добрый день! За прошлую неделю я проиграл на данном проекте более 300 долларов и был удивлен, что не получил ни копейки [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$91920
4 месяца назад
29.01.2026 Как и многие тут, взяла я промокод на 50000₽ (Kino50k). Отыграла я этот бесконечно огромный вейджер и н [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 14 марта 2025 г. в 15:51
Последняя редакция 14 июля 2025 г. в 10:42
Просмотров 429
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.