Dragon Money Casino: я ставил аккаунт в блокировку по лудомании, но мне его без проблем открывают, прошу вернуть проигранное на 3000 USD

Добрый день администрации и представителю Dragon Money Casino ,один аккаунт в блокировке ,всё верно ,второй аккаунт по сей день не заблокирован ,в чате поддержки не дают точного ответа ,сказали что аккаунт в блокировке второй ,перепроверил ,ничего не поменялось ,хочется узнать прогресс решения моей проблемы.

Здравствуйте ,как всегда ваша поддержка что-то говорит ,но не делает ,аккаунт не заблокирован ,жду полноценный ответ по жалобе ,уже месяц почти прошёл ,как была подана жалоба ,от вас нет толковых действий и ответов ,говорите одно ,на деле всё наоборот ,что вы за проект такой ,что не можете за 3 недели сделать простейшие действия ,которые у вас есть в правилах вашего же проекта ,ужас ,А не содействие ,если вы даже тут помочь не можете ,не то что ваша поддержка ,которая таким же образом и поступала со мной на протяжении моих попыток блокировки ,жалобу полноценно обработайте уже ,хватит пустых слов ,итак уже затянули.

Вот как заблокирован ,супер прям.»Спасибо» за вашу «работу».

Аккаунты уже как два месяца должны были быть заблокированы,

А что по поводу возврата средств ,из-за того что вы разблокировали мой аккаунт ,хотя была блокировка навсегда из-за лудомании.

И еще вопрос есть,на который хотелось бы получить ответ ,в прошлой подобной жалобе ,где проблема была практически такой же ,как у меня ,когда игрок запросил возврат средств ,вы сделали такой вывод ,что не можете вернуть средства ,потому что игрок в плюсе ,а не из-за этих правил ,получается ли так ,что вы подстраиваете свои правила сейчас так ,что если я в плюсе ,мне не возвращают из-за этого ,а если я даже ни разу не вывел никаких средств с вашего проекта ,вы уже используете некорректные правила ,которые даже не относятся к моей проблеме.

Очень удобная позиция у вас получается ,ситуация показательная для вашего проекта ,если вы не идете на встречу вашему игроку ,сперва вы месяц «разбирались» в проблеме ,не могли заблокировать аккаунт из-за лудомании ,три раза писали некорректную информацию про блокировку,ваша поддержка не могла и не может ничем помочь в борьбе с лудоманией ,отвратный проект ,но я на этом не остановлюсь и буду бороться дальше ,потому что это прямое нарушение правил ,я не получил ни одного извинения с вашей стороны ,хотя бы извинения.

Можно закрывать ,из 300.000 рублей проигранных после запроса на блокировку ,было возвращено 28.600 рублей с отсылкой на техническую ошибку со стороны казино.В целом показательная жалоба для всех игроков данного проекта ,выводы делает каждый сам для себя.Всем добра.Вячеслав Ленин ,большое спасибо за помощь.