Dragon Money Casino: с 30.09.2024 не могут заблокировать аккаунт
Претензия gorrok18 к Dragon Money Casino от 13.11.2024
30 Сентября я писал в поддержку Dragon Money по поводу того чтобы они заблокировали мой аккаунт, так как понимал что сливаю огромное количество денег и не смог заблокировать аккаунт сам по техническим причинам, у меня не работала привязка аккаунта телеграм и собственно говоря, я не считаю что для блокировки аккаунта нужно что либо привязывать, так как скорее всего потом мне будет поступать реклама в этот же телеграм.
— На что мененджер ответил мне тем, что это технически невозможно, недавно я написал на другой форум, так как не знал про этот, (https://forum.casino.ru/threads/ignorirovanie-prosb-klienta-ot-dragon-money.21531/#post-94759) прикладываю ссылку.
Аккаунт мне заблокировали, получается что обращаясь в сентябре в поддержку я получил в ответ откровенную ложь и за эти месяца слил очень больше для себя количество денег, по собственным подсчетам это около 50-60 тысяч рублей, по этому прошу возместить казино хотя бы половину
Пруфы на данный момент я скинуть не могу так как мой аккаунт на днях уже заблокировали, в ссылке которую приложил видно это
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 ноября 2024 г. в 17:00 |
| Последняя редакция | 14 ноября 2024 г. в 18:08 |
| Просмотров | 291 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
gorrok18
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, благодарим вас за отзыв и возможность прояснить ситуацию. Мы понимаем вашу обеспокоенность и приносим извинения за то, что в прошлом взаимодействии возникли сложности. Прежде всего, хотим отметить, что мы всегда стремимся помочь игрокам с запросами на ограничение доступа и блокировку аккаунта. Однако для выполнения этой процедуры важно привязать telegram. Это стандартная мера безопасности, позволяющая избежать возможных злоупотреблений со стороны третьих лиц.
Что касается финансового возмещения, то, согласно нашим правилам, все игровые результаты являются окончательными. Если у вас появятся еще какие-либо вопросы или предложения, свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь.
С уважением,
Команда DragonMoney
Если как сказала девушка заблокировать учетную запись невозможно без телеграмма, как тогда сейчас она заблокирована?
Почему то от поддержки я должен был ждать ответа по несколько дней и услышать что невозможно меня заблокировать, проиграть кучу денег — потому что у меня лудомания, написать на форум, и вдруг сейчас когда денег у меня уже нет и я пишу жалобу, оказывается что аккаунт всё таки возможно заблокировать
Опубликовано: 14 ноября 2024 г.
Здравствуйте. Да, действительно, для блокировки аккаунта на нашем сайте необходима привязка к телеграмму. Для получения более детальной консультации по блокировке аккаунта ID 6407615, просим обратиться в нашу службу поддержки повторно. Мы обязательно Вам поможем.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «»Помощь»» или по электронной почте support Мы всегда рады помочь.
Защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами, особенно в подозрительных случаях.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 14 ноября 2024 г.
Не знаю если честно как с вами общаться, вы игнорируете выборочно моменты которые вам удобно игнорировать
Опубликовано: 14 ноября 2024 г.
Добрый вечер!
Уважаемый игрок, видим, что вопрос по блокировке вашего профиля был решен через чат поддержки.
Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки через чат на сайте в разделе «Помощь» или по электронной почте support Мы всегда рады помочь!
Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба решена